Bebek Sağlığı Endişesiyle Uzun Süreli Elektrik Kesintisi
Şanlıurfa merkezde ikamet ediyorum ve şu an mahallemizde yaklaşık 1 saatten uzun süredir elektrik kesintisi yaşanıyor. Dicle Elektrik’i arayıp arıza kaydı oluşturdum, bana arıza olduğu söylendi; ancak çevre mahallelere baktığımda hiçbir kesinti veya arıza çalışması olmadığını görüyorum.
Evimizde 1 aylık yeni doğmuş bebeğimiz var ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle bebeğimizin üşüyüp hasta olmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum. Düzenli ödeme yapmadığımızda elektrik hemen kesilirken, böyle bir durumda mahalle genelinde yaşanan kesintinin ne olduğunu net bir şekilde öğrenemiyor ve belirsizlik içinde kalıyoruz.
Elektrik kesintisinin nedenini, ne zaman giderileceğini açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve özellikle küçük bebeğimizin sağlığı da göz önünde bulundurularak, bu tür uzun ve sebebi belirsiz kesintilerin tekrar etmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet B. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mehmet B. 34839947 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mehmet B. 34839947 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 11/01/2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Teşekkür ederim efendim
Sayın Mehmet B. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi












