Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bebek Sağlığı Endişesiyle Uzun Süreli Elektrik Kesintisi

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim efendim

Şanlıurfa merkezde ikamet ediyorum ve şu an mahallemizde yaklaşık 1 saatten uzun süredir elektrik kesintisi yaşanıyor. Dicle Elektrik’i arayıp arıza kaydı oluşturdum, bana arıza olduğu söylendi; ancak çevre mahallelere baktığımda hiçbir kesinti veya arıza çalışması olmadığını görüyorum.

Evimizde 1 aylık yeni doğmuş bebeğimiz var ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle bebeğimizin üşüyüp hasta olmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum. Düzenli ödeme yapmadığımızda elektrik hemen kesilirken, böyle bir durumda mahalle genelinde yaşanan kesintinin ne olduğunu net bir şekilde öğrenemiyor ve belirsizlik içinde kalıyoruz.

Elektrik kesintisinin nedenini, ne zaman giderileceğini açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve özellikle küçük bebeğimizin sağlığı da göz önünde bulundurularak, bu tür uzun ve sebebi belirsiz kesintilerin tekrar etmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

11 Ocak 20:24 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Mehmet B. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Mehmet B. 34839947 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Mehmet B. 34839947 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 11/01/2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Mehmet
11 Ocak 20:37

Teşekkür ederim efendim

Sayın Mehmet B. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Konuklu Mahallesi'nde Bitmeyen Elektrik Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği

20 Ağustos 2025 13:301.177

Şanlıurfa Haliliye Konuklu Mahallesi'nde yaklaşık iki yıldır neredeyse her gün uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoru...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dicle Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Dicle ElektrikDağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Gurbet
Depsaş Enerji Elektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Depsaş EnerjiElektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım İhmali!

Dicle ElektrikDağıtım İhmali!

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Ümit
Dicle Elektrik Dağıtım Panosu Kırık

Dicle ElektrikDağıtım Panosu Kırık

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular