to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebay'den bir ürün aldım ve gümrük vergisi çıktığı için ürünü kapıda iade ettim. Firma ürünü Amerika'dan gönderdi fakat iade işlemi Almanya'da 'İade edildi' olarak görünüyor. Firma ise ürünü almadığını söylüyor, bu yüzden iade alamıyorum. Ürün DHL ile geri gitti ve geri geldi fakat DHL ile iletişim kuramıyorum.
USA'den 145.5 USD bedelinde bir figür aldım. Figür 170 USD'den 25.5 USD indirim ile bu fiyata inmişti ve indirim bana özel bir indirim değildi. DHL gümrük departmanı figürün vergisini hesapladı ve SMS ile link göndererek kredi kartımdan tahsil etti. Fakat sonra bana ürünün 150 Euro'nun üzerinde ol...
Yurt dışından aynı firmadan aldığım iki ürün, o ay 5 adedin üzerinde sipariş verdiğim için gümrüğe takıldı. Ben de DHL'i arayarak bunları iade etmek istediğimi söyledim. Ürünlerden biri için yurt dışındaki satıcıdan 2-3 gün içinde onay geldi ve o paket geri gönderildi ve tutar kartıma geçti. Diğer p...
Ebay sitesinden 8 Ekim 2024 tarihinde marka optik gözlük aldım. Ürün Türkiye’ye geldi fakat ben ürünü gümrük teslim noktasından almadığım için iade edildi. Ürünü teslim almam gerektiğini bilmiyordum, ben de adrese gelecek diye bekliyordum. Ürün iade edildi fakat 3 Ocak'tan beri kargoda hareket yok, ...
DHL Express Türkiye aracılığıyla sipariş ettiğim ürün, gümrük işlemleri nedeniyle tarafıma teslim edilememesine rağmen, 490,35 TL gümrük vergisi tahsil edilmiştir. DHL müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, müşteri hizmetleri başta durumun onları ilgilendirmediğini ve vergi dairesiyle görüşme...
Yorumlar