Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL Kargo Her Nedense Benden Amerika'dan Ürünün Faturasını İstiyor

2.114

DHL Kargo, benden Amerika'dan yaptığım siparişin faturasını istemeye devam ediyor. Kargo beklemekteymiş ancak sabah saat 08:00 civarında kargonun yola çıktığına dair bir e-posta aldım. Durumu anlamak zor değil; sanki mahalle bakkalından alışveriş yapmışız gibi. Şirketin faturayı vermeyi unuttuğunu söyledi. Müşteri hizmetleri ise bana DHL Kargo'dan bahsetti ancak buna inanmak güç geliyor. Bu nedenle bugün Amerika'daki mesai saatleri başladığında, İngilizcem kusursuz olmasa da gerekli açıklamaları yapabilmek için e-posta gönderdim ve iletişim kurdum. En sonunda DHL Kargo'yu arayarak durumu izah ettim ve şirket, 25 Mart tarihinde ürünlerimin teslim edilmemesi halinde kendileriyle iletişime geçmemi rica etti. Ben de bu bilgiyi paylaştım ve telefon görüşmesini sonlandırdım.

Özkan
22 Mart 2024 11:22

Daha önce de aynı gün içerisinde farklı farklı siparişlerim olmuştu Usa Sheplers tan DHL bu kez benden Gümrük müşavirleri ile görüşmemi istiyor Nasıl bir kargo şirketi anlayamadım ki

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kargoist Kargo Teslimatında İletişim Ve Hizmet Sorunları

624

Kargom 1. Şubat cumartesi günü dağıtıma çıktı gözüküyordu. Evde olmama rağm...

Çözüldü

DHL Kargom Teslim Edilmedi Üstüne İletişim De Tamamen Koptu

594

"Müşteri hizmetlerinden arayan M**** bey konuyu başından sonuna yöneterek şube ve personel ile görüşerek ürünün aynı gün içinde teslim edilmesini sağladı. Kendisine ilgisi ve hızlı çözümü için teşekkür ediyorum. Mesut bey kendimi değerli hissettirdi."

Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye 500 Metre Uzaklıktaki Kargom 10,5 Saatte Teslim Edilmedi

523

"Şikayeti yazdığım an ürün geldi. Teşekkürler Şikayetvar."

Çözüldü

Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi Ve Yetersiz Bilgilendirme Yaşadım

1.238

"Sorunum çözülmedi ama temsilciye teşekkürler."

Video Şikayetler

DHL Yurt Dışı Kargo İstanbul Yüzünden Müşterimle Sorun Yaşadım!

DHL Yurt DışıKargo İstanbul Yüzünden Müşterimle Sorun Yaşadım!

Profil fotoğrafı
Mjiojhg
DHL Bana Yalan Söylediler

DHL Bana YalanSöylediler

Profil fotoğrafı
Asen

Öne ÇıkanKonular