DHL Kargo Her Nedense Benden Amerika'dan Ürünün Faturasını İstiyor
DHL Kargo, benden Amerika'dan yaptığım siparişin faturasını istemeye devam ediyor. Kargo beklemekteymiş ancak sabah saat 08:00 civarında kargonun yola çıktığına dair bir e-posta aldım. Durumu anlamak zor değil; sanki mahalle bakkalından alışveriş yapmışız gibi. Şirketin faturayı vermeyi unuttuğunu söyledi. Müşteri hizmetleri ise bana DHL Kargo'dan bahsetti ancak buna inanmak güç geliyor. Bu nedenle bugün Amerika'daki mesai saatleri başladığında, İngilizcem kusursuz olmasa da gerekli açıklamaları yapabilmek için e-posta gönderdim ve iletişim kurdum. En sonunda DHL Kargo'yu arayarak durumu izah ettim ve şirket, 25 Mart tarihinde ürünlerimin teslim edilmemesi halinde kendileriyle iletişime geçmemi rica etti. Ben de bu bilgiyi paylaştım ve telefon görüşmesini sonlandırdım.
Daha önce de aynı gün içerisinde farklı farklı siparişlerim olmuştu Usa Sheplers tan DHL bu kez benden Gümrük müşavirleri ile görüşmemi istiyor Nasıl bir kargo şirketi anlayamadım ki








