to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2024 tarihinde 2353638442 numaralı takip numarası ile DHL Ankara şubenizden DUBAİ'YE kargo gönderim oldu. Kargom 19.01.2024 tarihinde teslim edildi. Kargoyu verdiğim günden bu tarafa gerek 444 00 40 müşteri hizmetleri gerekse mail yoluyla ulaşıp faturamı talep etmeme rağmen bir türlü faturam oluşturulamadı. 01.02.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda henüz faturamın oluşturulmadığını beyan ettiler. 1 adet faturanın 20 gündür oluşturamayan kurumsal bir firma. Kimseyi bu şekilde mağdur etmenize gerek yok. Bu konun ivedi olarak çözülmesini istiyorum.
18366856224720 Takip no lu kargo geldi fakat fatura vermediler. Defalarca şubeye gittim. Personel kontrol edeceklerini belirtti. En sonunda "Genel merkezle alakalı durum, fatura işine biz bakmıyoruz" dedi. Müşteri hizmetlerini aradım20.09.2024 tarihinde durumu anlattım ilgileneceğiz dediler. 17.10.2...
13.12.2024 tarihinde verdiğim kargom 17.12.2024 teslimat gözüküyor ancak kargom hala elime ulaşmadı. Bugün itibariyle (25.12.2024) müşteri hizmetlerini aradığımda ise kargonun şubeye yönlendirildiğini söylüyorlar, şubeyi aradığımda ise kargomun şubeye ulaşmadığı söyleniyor. Tekrardan müşteri hizmetl...
Yorumlar