to read complaints and reviews, or file yours. 
Her ay Çin’den ithalat yapıyoruz ve 7035002612 takip numaralı son ithalatımızda yine aynı sorunla karşılaştık. 4 koli elektronik ürünümüz Çin’den 2 günde İstanbul’a ulaşıyor, öğlen saatlerinde gümrük işlemleri tamamlanıyor. Ancak DHL Express, ürünleri gümrükten alıp teslimata çıkarmakta sürekli gecikiyor.
30 Ekim’de Türkiye’ye giriş yapan ve aynı gün saat 15’e kadar gümrükten geçen ürünler, DHL sisteminde 31 Ekim teslimat görünüyor olmasına rağmen, 31 Ekim’de sadece havaalanından alınıp transite çıkarılıyor. Ayrıca cumartesi günü de dağıtım yapılmıyor.
Çin’den 2 günde gelen ve aynı gün gümrük işlemleri biten ithalatımıza 422 dolar ödememize rağmen, İstanbul’dan Burdur’a teslimatın 4 günde yapılacak olması kabul edilemez. Üstelik bu durum neredeyse her ithalatta tekrarlanıyor. Bundan sonraki ithalatlarımda DHL kullanılmamasını talep edeceğim. Paranla rezil olduğumuz bu hizmetten şikayetçiyim; DHL’den sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Aldığım ürünün adresime teslim edilmesi ve gümrükleme işlemlerinin yaşadığım şehirde yapılacağı söylenerek Çin'den bir ürün satın aldım. Ürün, gönderici firma tarafından DHL Express kargoya adresime teslim edilmek üzere verildi ve kargo ücreti olarak adresime kadar teslim edilmesi için toplamda 1627...
22.09.2025'te tarafımıza teslim edilmesi gereken ithalat belgelerimiz, DHL Express kargo ile gönderilmesine rağmen halen teslim edilmemiştir. Takip numarası: 8581990620. Belgelerin teslim edilmemesi nedeniyle yükümüz 3 gündür gümrükte beklemekte, firmamız ise ardiye ücreti ödemek zorunda kalmakta ve...
DHL’den aldığımız yazılı navlun teklifi doğrultusunda 5570929011 numaralı gönderimizin yüklemesini 06.10.2025 tarihinde gerçekleştirdik. Varış sonrası, teklif edilen indirimli fiyatı uygulamayı reddettiler ve “geç gönderildi” bahanesiyle 2300 EUR olan teklifi 4800 EUR olarak faturalandırdılar. Gönde...
Yorumlar