to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Narlıdere Şubesinin İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor
Merhabalar, ''MNG Kargo İzmir/NARLIDERE şubesi'' 1 haftadır hem telefonlara cevap vermiyor. Hem de iş yoğunluğumdan ötürü, öğle arası dahi şubenize gelmeme fırsat bulamadığım bir hafta idi.
Adrese gelinmesi ricasında bulundum,1 haftadır gelinmiyor. Çağrı merkezinize kaç defa şikayette bulunduğumu hatırlamıyorum.
Sakat olsam, engelli olsam tam bir mağduriyetlik. İade edeceğim ürünün zamanı sayenizde geçiyor, bu kadar lakayıt, ve bu kadar rahat davranılması nasıl olur anlamıyorum...
Sayın Yeşim S. MNG Kargo - a company of DHL'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezimiz temsilcimiz Muhammed, MNG Kargo Narlıdere Şubesinin İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor konulu ve 31053023 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Buraya bu şikayeti yazmasa idim, kesinlikle tarafıma dönüş yapılmamaya devam edecekti MNG Kargo... Evet MNG Kargo tarafından dönüş yapıldı, sorunum çözümlendi. Fakat teşekkür etmeyeceğim, çünkü: önemli olan konu, ben yaşadığım durumu buraya taşımadan tarafıma dönüş yapılması idi.
