to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Doğukent Şubesinde Acil Kargo Çıkışı Yapılmadı Ve Çalışan Azarladı
MNG Kargo Doğukent Şubesi ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargom şubeye teslim alındı ancak çıkışı yapılmıyor. Üstelik bu kargonun acil olduğunu özellikle belirttim, hemen çıkışa verileceği söylendi fakat buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Tam tersi azarlandım
Azarlayıp kapatan kişide R**** hanım dır kendisinin uyarılmasını ve böyle bir durumla tekrar karşılaşmayı istemiyorum
Kargonun acil olması nedeniyle müşterimle ciddi sorun yaşadım. Şube ile telefonla görüştüğümde süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, durumu tamamen kendi çabamla takip etmek zorunda kaldım. Peşine düştüğümde kargomun hala şubede beklediğini öğrendim ve üstüne bir de azar işittim.
Kargomun derhal gönderime çıkarılmasını, bu yaşanan gecikmenin ve çalışan davranışının incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Büşra Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG Kargo Doğukent Şubesinde Acil Kargo Çıkışı Yapılmadı Ve Çalışan Azarladı konulu ve 36573438 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle mail adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
