to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Teslim Edilmeden Teslim Edilemedi Mesajı Geldi
Ardeşen şubesinden adrese teslim kargomun getirilmemesi üzerine saat 19:00'da 'teslim edilemedi' şeklinde mesaj aldım. Beni ne aradılar ne de binama geldiler, ayrıca binada güvenlik kamerası da var.
Bunu kendilerine alışkanlık haline getirmişler.
Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, durumu çözeceklerini belirttiler ama kargomu göndermiyorlar.
Sayın Muhammed S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargom Teslim Edilmeden Teslim Edilemedi Mesajı Geldi konulu ve 33069261 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Danışmanım olan Ahmet beye öncelikle ilgisinden ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim
