to read complaints and reviews, or file yours."Çözüm merkezinden ulaşıp destek veren hanımefendinin çözümcül ve proaktif yaklaşımı sayesinde ürün şubeye ulaştı ve tekrardan satıcıya kargolayabildim."
Daha öncesinde haksız yere ürün iadesini kabul etmeyen Koçtaş satıcı lumexx... firması ile Koçtaş üzerinden yazışmam ve durumun hukuka aykırı olduğunu be
Adana Kilikya şubesi üzerinden tarafımıza gönderilen kargo, cumartesi gününden bu yana hâlâ teslim edilmedi. Biz Adana K...enan Evren Mad Parfüm mağazası olarak Ankara’dan gönderilen ürünleri bekliyoruz. Kargo ile ilgili defalarca şubeyi aradık ve her seferinde “gün içinde teslim edilecek” cevabını ald
Bağcılar Evren DHL şubesi (eski adıyla MNG Kargo) ile ilgili bir sorun yaşadım. Bir kargoyu teslim edemeyen çalışanlar v...ar. Evde olmama rağmen, evde olmadığım öne sürülerek kargomun şubeye yönlendirilmesiyle karşılaştım. Böyle firmaların insanları mağdur etmesine gerek yok.
DHL ecom Evren şubesi adresimde olmama rağmen adresinizde bulunamadığınızdan kargonuz teslim edilemedi mesajı attı. Evre...n şubesi sözde yetkilisi ile yaptığım görüşmede kuryenin adrese girme zorunluluğu yok, sizi aramak zorunda değil gibi saygısız söylemleri ile karşılaştım. Güvenlik kamerasını izled
"Şube için değil arayan müşteri temsilcisinin ilgisi için teşekkür ediyorum."
MNG Kargo Evren Şubesi İstanbul, Bağcılar, Güneşli Evren Şubesi kesinlikle ...personel olarak çok alt sınıf. Konuşma üslubu ve davranışları çok alt düzey
"Süreç çabuk çözüme ulaştı tüm arkadaşlara teşekkür ederim"
"Şikayetim firmaya iletilir iletilmez müşteri temsilcisi Emine hanim tarafıma dönüş yaptı ve kaybolan paketim ile ilgilendi sağ olsun. Kargomun bulunduğunu demin yurt dışı panel ekranımda gördüm Emine hanıma teşekkür ederim. 4 yıldır MNG Kargo ile çalışıyorum, çalışmaya da devam, edeceğim iyi çalışmalar dilerim."
MNG Kargo Evren şubesi, bu kaçıncı oldu. Gelmedikleri halde geldik, evde yoktunuz diyorsunuz. Gerçekten bıktım. Küçük be...beğim var, akşama kadar evdeyim ama ne gelen var ne giden. Hemen 'evde yoktunuz, şubeden gelin alın' diyorsunuz. Gerçekten yeter artık. MNG Evren tam bir fiyasko.
14 Şubat 2024 tarihinde bir sipariş verdim. MNG Kargo Evren Şubesi aracılığıyla bugün, 22 Şubat 2024 tarihinde kargom te...slim edilmedi. Üstelik 'iade yapıldı' denilerek bilgilendirme yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'geldik, bulamadık' şeklinde bahanelerle geçiştirildiğimi hissettim. İade iş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
