to read complaints and reviews, or file yours.**DHL Kargo Teslim Edilmeyen Gönderi Hakkında Şikayet** Trendyol üzerinden verdiğim, **3506837225** takip numaralı sipa...rişim DHL Kargo tarafından taşınmaktadır. Kargo hareketlerine göre gönderi **3 Eylül 2026 tarihinde saat 10:26’da dağıtıma çıkarılmış**, aynı gün **14:02’de “teslim edildi”** olar
DHL e Commerce ile yaşadığım kargo kaybı nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 730242772692 takip numaralı gönder...im, içerisinde yaklaşık 130.000 TL değerinde ürün bulunan bir kargoydu. Kargo içeriğinde Türkiye çıkışlı, Vatan Bilgisayar faturalı iPhone 17 Pro Max 512 GB, 30 W Apple marka şarj
20.07.2026 tarihinde DHL ecommerce Antalya Hurma şubesine, İstanbul’daki Ulusal Teknik firmasına gönderilmek üzere 5713*...*****88 takip numaralı kargomu teslim ettim. Kargomun içinde, arıza sebebiyle teknik servise göndermek zorunda kaldığım Weewell marka wmv815 model dijital bebek kamerası bulunuyord
"Sorun çözüldü. Genel Merkez ilgiliydi. Şube problematikti."
DHL Kargo Rize şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. ...Amazon takip kimliği zb058071 ve Hepsiburada gönderi numarası 313529875416
05.08.2026 tarihinde MNG Kargo (DHL ecommerce) Hasanpaşa/Kadıköy şubesine teslim ettiğim 488969496370 takip numaralı gön...derim, 08.08.2026 tarihinde teslim edilmiş görünmesine rağmen müşterime tamamen farklı bir ürün ulaştı. Müşterinin ilettiği paket ve etiket görselleri ektedir. Benim gönderimin ise
DHL ile gönderdiğimiz, alıcı adresi önce Yalova olarak girilmiş, daha sonra talebimizle İstanbul olarak güncellenmiş ola...n kargomuz 11’inde teslim edilmek üzere yola çıkmasına rağmen bugün 18 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi ve kayıp durumunda görünüyor. Gönderi, 899106033249 numaralı kargodur ve
"Öncelikle benimle iletişime geçen müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Sayesinde kargomun nerede olduğuna dair bilgiyi aldım. Benim bilgim dışında resmi bir belge olan pasaportum evimin yanındaki büfeye bırakılmıştır. Bu konuda da müşteri hizmetleri halihazırda bir talep oluşturmuştur. Sonuç olarak belgeme ulaştığım için benimle iletişime geçen müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim"
DHL üzerinden teslim edilmesi gereken pasaport gönderimiyle ilgili olarak c...iddi bir bilgi eksikliği ve mağduriyet yaşıyorum. Almanya Vize Başvuru Merk
"Gerçekten çok ilgilendiniz her gün arayıp durumu kontrol ettiniz çok teşekkür ediyorum özellikle temsilciniz sibel hanıma ayrıca teşekkür ediyorum"
DHL ecom kargo firmasıyla yaşadığım evden teslim hizmeti sorunu hakkında ya...zıyorum. Ayağım kırık olduğu için şubeye gidemediğimden, evden teslim hizme
DHL kargo kargomun, sisteminizde bugün saat 14:00 itibarıyla "teslim edildi" olarak işaretlendiğini gördüm. Ancak şu an ...saat 20:00 olmasına rağmen tarafıma hiçbir paket teslim edilmemiştir. Kurye personeli herhangi bir teslimat kodu, kimlik doğrulaması veya imza talep etmemiş, şahsımla veya adresiml
"Sorunum için yeterince ilgilenildi. Katkısı olana herkese şükranlarımı sunarım."
23.07.2026 tarihinde DHL Kargo’nun internet sitesi üzerinden 968417518100 başvuru numaralı, adresten alım ve adrese tesl...im kargo talebini oluşturdum. Sistem üzerinden 24.07.2026 tarihinde adresten alınacağı bilgisi verildiği için o gün boyunca kargonun alınmasını bekledim ancak hiçbir şekilde adrest
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünü tesli...m aldıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde Tr
"Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Yaklaşık 1 aydır çözülemeyen sorunum, şikayetimin yayınlanmasının ardından aynı gün içinde değerlendirmeye alındı ve ertesi gün ürün bedelinin iadesi tarafıma yapıldı. Ancak DHL Kargo'ya olan güvenim maalesef ciddi şekilde sarsıldı. Yaklaşık 1.000 TL tutarındaki bir ürün için haftalarca uğraşmak zorunda kaldım. Süreç boyunca yaşanan ilgisizlik, çelişkili beyanlar ve çözüm odaklı yaklaşımın olmaması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Böylesine köklü bir firmanın, bu kadar düşük bir tutar için müşteri memnuniyetini ve güvenini zedelemesi gerçekten üzücü. Sorunumun çözülmesini sağlayan Şikayetvar ekibine tekrar teşekkür ediyorum. Ancak yaşadığım bu deneyim nedeniyle DHL Kargo'yu tercih etmeyi düşünmüyorum."
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünü tesli...m aldıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde Tr
DHL ile Aydın’dan gönderdiğim çok önemli bir kargom 26 Haziran’dan bu yana kayıp. Kargomun akıbetini öğrenmek için yaptı...ğım başvurularda, kargonun kaybolduğunu kabul etmelerine rağmen güvenlik kameralarının iki gün önce bozulduğu söylenerek kayıtların incelenemeyeceği belirtildi. Hem kargomun kaybo
13.03.2026 tarihinde DHL aracılığıyla gönderdiğim kargo, taşıma sürecinde gerekli özen gösterilmediği için ağır şekilde ...hasar görmüş ve kullanılamaz hale gelmiştir. Bu durum şube yetkilileri tarafından yerinde tespit edilip raporlanmış, hasarın taşıma esnasında meydana geldiğini açıkça gösteren foto
DHL Kozyatağı şubesi üzerinden çalıştığımız kuruma ait İnform Guardian 1000a model UPS cihazını yaklaşık bir hafta önce ...yetkili servise gönderdim. Ürünü kendi orijinal ambalajında, içi köpüklerle desteklenmiş şekilde, gayet yeterli bir korumayla teslim ettim. Ürün zaten arızalı olduğu için servise g
"Emine hanıma çok teşekkür ederim çok ilgilendi ve işlemimi yarım saat içerisinde çözdü"
09/07/2026 tarihinde Antalya Kepez’deki adresimden DHL Kargo tarafından kur...ye yönlendirilerek gönderi alınması için başvuru yaptım ve aynı gün saat 18
DHL kargo ile gönderdiğim 960625052356 takip numaralı kargom kaybolmasına rağmen, hasar tazminatım defalarca başvuru yap...mama rağmen hâlâ ödenmedi. 909,09 TL değerinde kumaş gönderimim 23 Mart 2026 tarihinde kayboldu ve süreç o günden bu yana sonuçlanmadı. Kargoyu DHL Doğukent şubesinden gönderdim v
DHL Kargo ile gönderdiğim el yapımı ürünüm alıcıya kırık teslim edildi ve buna rağmen herhangi bir sorumluluk kabul edil...miyor. El yapımı ve hassas bir dekoratif ürünümü, 17 Haziran 2026 tarihinde İzmir Bornova Özkanlar şubesinden DHL Kargo aracılığıyla müşterime gönderdim. Gönderi sırasında ürün iç
DHL ile anlaşmalı kargo firması aracılığıyla İstanbul’dan Bartın’a gönderilen kargomu bugün teslim aldım. Gönderi fişind...e/deside 20 kg olarak yazmasına rağmen kargonun gerçek ağırlığı tartımda 5,2 kg çıktı. Bu nedenle benden 486 TL ücret alındı ve bu tutarın yanlış ağırlık üzerinden hesaplandığını d
DHL Demre şubesini, Amazon üzerinden aldığım Stanley marka ürünümün iade sürecinde yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle ...şikayet etmek istiyorum. 13 Mayıs tarihinde ürünü, Amazon’un bana verdiği amzn3336067 iade kodu ile DHL Demre şubesine teslim ettim. Şube görevlileri, iade için herhangi bir belge
DHL ecommerce ile gönderdiğim vize evraklarımın kaybolması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 06.06.2026 tarihinde Ank...ara Gökkuşağı Şubesi aracılığıyla, 865418597399 gönderi numaralı kargom ile vize başvuru belgelerimi gönderdim. Kargo içerisinde pasaport ve kimlik bilgilerimi içeren önemli kişise
23 Mayıs Cumartesi günü Marmaris DHL Kargo merkez şubeye iki adet kargo paketi teslim ettim. Biri büyük, diğeri küçük ko...li olmak üzere her ikisinin üzerinde de farklı alıcılara ait, ayrı ayrı yazılmış adresler vardı ve farklı adreslere gönderilmeleri gerekiyordu. Ancak şubedeki görevli hanımefendi,
DHL eCommerce Türkiye ile çalışmaya yeni başlamış bir satıcı olarak yaşadığımız ilk ciddi sorunda karşılaştığımız tablo ...ne yazık ki hayal kırıklığı yaratmıştır. Son gönderimizde bulunan dört adet kişiye özel baskılı bardaktan ikisi, ürünlerin son derece özenli paketlenmiş olmasına ve kolilerin her
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
