to read complaints and reviews, or file yours. 
MNG Kargo (DHL ecommerce) ile yaşadığım son gönderimde ciddi bir mağduriyet söz konusu. 26 Kasım’dan beri kargom sistemde 'müşteri taşındığı için pake...
Şubeden teslim olması şeklinde not bıraktım. Karabağlar İzmir şube DHL firması kargo takip süreci çok kötü dedikleri saat ve zaman ürün muhafazası yeterli değil. Eski MNG de öyleydi bu firmanın tamamen temelini değiştirmesi eskilere yol vermesi gerekiyor. Bugün bir kez daha anladım DHL de olmuş olsa...
MNG Kargo kapıda kargo teslim sorunuyla uğraşıyorum. 30 Ekim tarihinde saat 14.00'da şubeden çıkıp geleceğini söyleyen Karabağlar Modeka şube çalışanı yüzünden evde gelmesini bekledim. Yaklaşık 18.00'a kadar bekledim fakat gelen olmadı. Aslında bu bile çalışanın ne kadar gevşek olduğunu gösterir. Bu...
İzmir Karabağlar Modeka şubesinden adres eksikliği nedeniyle gönderilmeyen bir kargom oldu. Beni defalarca aradıklarını iddia etseler de bir kere arayıp ulaşamayıp, bebeğimin doğum gününe yetişmesi gereken özel bir kargomun gecikmesine sebebiyet verdiler. Adres eksikse madem, kargoyu satıcı verirken...
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Çok teşekkürler"
İzmir Karabağlar MNG Kargo şubesi kuryeleri, POS makinesi taşımıyor ve nakit ödeme yapılmasında ısrar ediyorlar. Nakit yoksa 'şubeden alın' diyerek ür...
"Ayşe hanım tarafından dönüş yapılıp bilgi verildi. Teşekkürler..."
"İlgili kişinin olumlu ve ilgili yaklaşımı için teşekkür ederim. Yaklaşımı ile sinirimi sıfıra indirdi."
MNG Kargo kuryenin anneme yapmış olduğu terbiyesizlik diz boyu. İzmir/Karabağlar/Modeka şubesinden gelen kuryeniz boyutu oldukça küçük olan paketin an...
"MNG Karabağlar şubesi ile ilgili şikayetim hala devam etmektedir. MNG Kargo genel müdürlükteki beyefendiye arayıp bilgilendirmesinden dolayı teşekkür ederim çözüm odaklı yaklaşımından dolayı."
MNG Kargo Karabağlar şubesi neden var? Ne kargolar zamanında teslim ediliyor ne de aradığımızda şube telefonları açılıyor. Diğer kargo şirketleri yoğu...
İzmir Karabağlar MNG Kargo şubesinde kargolarım eve getirilmiyor. Depoda bekleyen kargo dağıtımda diye mesaj geliyor, sonra ise alıcıya geri gönderildiği mesajı geliyor. Şubeye gittiğimde çalışanların tutumu çok kötü ve işten bir haber gibi çalışıyorlar. Çok kötü bir şube ve yıllardır bu durum düzel...
Trendyol'dan aldığım ürün yanlış gönderilmiş, MNG Kargo ile ulaştı. Ürünü MNG Kargo aracılığıyla geri göndermem gerekiyor. İzmir Karabağlar ve Yenigün şubelerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Müşteri hizmetlerine neden bağlanamıyorum? Telefonlar neden açılmıyor? Günlerdir d...
İzmir Karabağlar MNG Kargo şubesi siparişleri bilerek ve isteyerek teslim etmiyor. Teslim etmediği halde teslim edilmiştir ibaresi yansıtarak ürünleri depo MNG Kargo bölümüne göndermektedir. 3 gündür ürün dağıtımda diyerek ürünü tarafıma teslim etmediler. MNG merkezi aradım şikayetçi oldum. Hemen ür...
"Çözümlendi. Teşekkürler..."
MNG Kargo siparişlerim sürekli 'dağıtıma çıktı' denilerek evde olmadığım iddia edilip ürünüm teslim edilmiyor. Karabağlar şubesine gittiğimde dalga ge...
932672956174 numaralı kargom, 'teslim edildi' olarak gözükmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Karaca İnternet sitesinden sipariş ettiğim elektrikli süpürge, MNG Kargo'ya verilmiş ancak herhangi bir kargo bana ya da yakınlarıma teslim edilmedi. MNG Kargo Karabağlar şubesini aradığımda geri dönüş yapacak...
11 Eylül'de ürünüm teslim edildiği gözüküyor; fakat elime ulaşmadı. Trendyol'da bildirim açtım, 12'sinde geleceğini söylediler ancak gelmedi. İzmir Karabağlar şubesine gittim, bugün ürünümün teslim edildiği söylendi. Karabağlar Şube Müdür Yardımcısı olduğunu söyleyen bir bayan yanımda kuryeyi aradı,...
"İlgi için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Koçtaş'tan masa siparişi verdim, kargoya verildiği gözüküyor ancak elime ulaşmadı. MNG Kargo Karabağlar şubesi tarafından teslim edildiği gösteriliyor...
MNG Kargo Karabağlar şubesi alıcıya yerinde teslim etmek yerine önceden telefonla ulaşmaya çalışıp cevap alamadıklarında kargo iade olarak kendilerine geri dönüyor. Yapmaları gereken şeyi bir lütuf gibi size sunmalarının yanında aranmış ulaşılamamış şeklinde açıklamalarını da bayağı kendilerini hakl...
"Teşekkürler"
Teslimat denememiz başarısız oldu. Takip no 962272039352, Gönderici e--ş-- gönderinizi, Karabağlar biriminden 3 iş günü içerisinde hafta içi 17.00, Cu...
MNG Karabağlar şubesi'ne teslim ettiğimiz Hepsiburada gönderisinin barkodunu fotoğraflayıp şubeden ayrıldık. Araç yükleme yapılmamış olacağını tahmin ettiğimiz gönderi müşteri tarafından geciktiği nedeniyle iptal edilmiş. Şubeye gidip iptal olan bu gönderiyi almak istediğimizde paketi bulamadılar. Ş...
İşinizi adam akıllı yapmayacaksanız kepengi indirip gidin hakkını verin paranızın yapamıyorsanız bırakın bir haftadır ürünüm bekliyor kargoda bir haftanın sonunda dağıtıma çıktı denilip kargom vermeden şubeye geri gidiyor. İki gündür müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. En sonunda bağlandığımda sis...
"Kargom bugün itibariyle teslim edildi. Teşekkürler..."
İzmir Karabağlar şubeniz sürekli olarak adrese geldik kimseyi bulamadık ürünü geri göndereceğiz gelip şubemizden almanız gerekiyor şeklinde mesaj atıy...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
