to read complaints and reviews, or file yours.
DHL ecommerce ile Isparta Gül şubesinden yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kargo gönderimi yapıyorum. Ancak bu süre boyunc...a şubede barkod okuyucular kullanılmadığı için her seferinde tüm gönderi bilgileri sözlü ve manuel olarak benden isteniyor. Son 10 gönderimde de aynı durum tekrarlandı. “Barkod ok
"İlginiz için teşekkürler"
DHL e‑commerce ile gönderilen, takip numarası 455976661860 olan kargom bugü...n, 04.03.2026 tarihinde Isparta Gül Şubesi’ne gelmiş olmasına rağmen ev adr
"Çok teşekkür ederim emine hanım"
DHL Kargo ile yaşadığım bu durumdan dolayı hem mağdur oldum hem de ciddi an...lamda güvenim sarsıldı. Bir hafta kadar önce verdiğim kargo siparişim İspar
Hepsiburada üzerinden aldığım ve DHL Kargo ile tarafıma gönderilen ayakkabılık adresime teslim edilmedi. Dağıtıma çıkmış...ken beni aramışlar, o anda müsait değildim. Kısa süre sonra kendilerini geri aradığımda ise tekrar dağıtım yapılamayacağını, ürünü şubeden almam gerektiğini söylediler. Bugün Ispa
"Şikayetim üzerine hemen ertesi gün benimle iletişime geçip sorunumu bir an önce çözen Isparta Gül Şube Müdürü Mehmet Bey'e gayet kibar ve iş çözücü yaklaşımından dolayı çok çok teşekkür ediyorum"
DHL Kargo Isparta Gül Şubesi aracılığıyla 29 Kasım Cumartesi günü Tommy Hil...figer firmasına 3.500 TL tutarında çanta iadesi gönderdim. 3 Aralık Çarşamb
"Gönderim bugün dağıtıma çıkarak yerine ulaştırıldı. Gün içinde çözüm için arandım teşekkürler."
DHL Kargo Gül Şubesi üzerinden gönderdiğim 164924369481 numaralı kargom, al...ıcının bölgesine bağlı olan bu şubeye 2 Aralık sabahında ulaştığı halde o g
28.10.2025 tarihinde 469578588573 takip numaralı kargom Isparta’ya ulaştı a...ncak iki şube arasındaki problem nedeniyle 6 gündür adresime teslim edilmiy
"Telefonla beni arayıp ulaşan ş**** hanıma ilgisinden ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum."
MNG Kargo tuzluçayır şubesine 13.05.2025 tarihi saat 17:30'da gittim. Müşteri siparişi olan ve Kocaeli'ye göndereceğim b...ir kupa bardak ve 2 adet gül yağı olan kargoyu görevliye teslim ettim. Görevli kadın personel kargo içeriğini kontrol edeceğini söyledi ve paketleri açmaya başladı. Gül yağı paketi
MNG Kargo yine kargomu teslim etmedi, tüm gün evdeyken kargom nasıl oluyor ...da teslim edilemiyor? Bu sorunu sadece MNG kargoyla yaşıyorum. Sürekli aynı
"Özür mahiyetinde ağaç dikileceği söylendi teşekkür ederim. Kötü başlayıp güzel bir şeye vesile olundu."
Trendyol'dan aldığım ürünlerim 3 Ağustos cuma günü evde olmama rağmen gelme...yen kargom saat 19.30 da teslim edildiği mesajını aldım. Kargo şubesini ara
MNG Kargo ;Çin'den gelen129592357769 takip numaralı kargomu adres eksik diye, Çatalca şubeye göndermiş. Oradan aradılar ...yeni adres olarak iş adresimi verdim. Fakat adresi yenileyen arkadaş şube teslim diye girmiş. Kargo bana yakın olan Sanbir şubesine gelmiş orada bekletilmiş. Sonra iade durumu oluş
MNG gül şube acil ulaşmam gerektiği halde telefonu açmıyor. Daha ne yapmak gerekiyor anlamadım. Nasıl ulaşacağız kargoya... bu kargo sorumlusu nerede? Telefona bakmayacak meşgule atacaksa ne iş yapacak daha başka? Her zaman aynı şey tüm şubelere ulaşıyoruz bu şubeye ulaşamıyoruz.
Kargom cumartesi günü MNG Kargo Isparta gül şubesine ulaştı. Tam 5 gündür bunlarla uğraşıyorum ama kargomu hala dağıtıma... çıkarmıyorlar. Ben bu kadar lakayıt ve saçma bir şube görmedim. Her gün aradığımda başka bir bahane buluyor. Dün raporluydu bugün ise sistemleri çok yoğunmuş, telefonu açıp kenara
Trendyol'dan 16 Mart tarihinde aldığım 91111911299 sipariş numaralı ürünüm MNG Kargo'ya kargolandı. MNG Kargo Isparta şu...beleri her zamanki gibi problemli. Şube iki sokak arkasında olmama rağmen dağıtıma yapmayıp 'teslim edilemedi' girmiş, hatta ürünün Isparta'ya geldiğini dahi haber verilmemiştir. T
İpekyol'dan 2 Şubat'ta aldığım 809,70 TL'lik pantolonu iade etmek istedim. Annem kutusuyla Muğla/Fethiye 22 metrelik yol...daki MNG Kargo'ya götürdüğünde, oradaki kadın personel "siz iade kodunu verin ben gerisini hallederim" demiş, o da dediğini yapmış. 14 Şubat günü İpekyol'dan; ürünün onlara ait olm
"Çözüm merkezindeki yunus beydi adını yanlış hatırlamıyorsam son derece ilgili bir şekilde şubeyle olan sorunumu çözdü. Kendisine teşekkür ederim."
Kargom ile ilgili aradığımda hatta kalın deyip yüzüme telefon kapatıldı. Da...ha sonrasında tekrar aradım abla diyerek laubali bir üslupla konuşuldu. Ve
"Müşteri temsilcisi Ahmet bey ilgiliydi teşekkürler"
MNG Kargo'nun ev teslimatı hizmeti olmasına rağmen, ürünümü 'şube teslimi' ...olarak işaretleyip kargoyu getirmiyorlar ve 'o bölgeye kargo hizmetimiz bul
"Hızlı bir şekilde problemimizi çözdüğünüz için teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Isparta Gül Şubesi tarafından kargom kaybedildi. 113867014305 takip numaral...ı kargomu kurye rastgele bir adrese bıraktı ve teslim edildi olarak gösterd
08.07.2023 tarihinde MNG Kargo Isparta Gül şubeden pos fişi bitti diyerek k...redi kartımdan İki kere 545,65 TL tahsil edilmiş. Şube ile de görüştüm müşt
MNG Kargo gül şube 22.08.2023 tarihinde EX001496 numaralı amz gönderimizi başka kodla tanımadığımız bir müşteriye gönder...mişlerdir. İlgili kargo MNG Kargo gül şube tarafından Ankara'ya gönderilmesi gerekirken Antalya'nın Demre ilçesine gönderilmiştir. Ve sipariş bile vermeyen bir şahsa teslim edilmiş
Adrese gönderilen kargo dağıtıma çıkmadan iade ediliyor ve bu işlemden bir de 2 işlem adı altında, gönderi ve iade paras...ı alınıyor. Yapılmayan bir hizmet ya da taahhüt edilen bir işi yerine getirmeden, para alınması tamamen yanıltmadır. Bu kadar saçma böyle umursamaz bir firma (şube) görmedim. Telef
MNG Kargo firmasından gelecek kargom evde bulunamadığını iddia ederek ürünü teslim edilemedi. Firma 11.07.2023 tarihinde... dağıtıma çıktı. Evde ailem olmasına rağmen evde kimse yok dediler. Aradıklarını ve açmadığımızı söylediler. Ben 5 dakika sonra geri döndüm ve dağıtım elemanı benim telefonumu açma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100