to read complaints and reviews, or file yours.01.07.2026 tarihinde DHL ile beklediğim 279696280745 takip numaralı kargom, Yalova Altınova Cumhuriyet Mahallesi Karaden...iz Caddesi’ndeki ev adresime hiç gelinmeden, sadece telefonla arama yapılarak şubeye geri götürülmüş. Telefonum o sırada yanımda olmadığı için aramayı göremedim; ancak kurye eve bi
26 Ağustos Salı günü bana ulaşması gereken 988420826824 numaralı DHL kargom, Altınova Mahallesi 136009. Sokak No: 23 adr...esine teslim edilmediği halde iade oluşturulmuş. Kargo teslim edilmediği gibi, SMS üzerinden yalnızca yoğunluk nedeniyle ilk iş günü teslim edileceği bildirildi. Bunun üzerine 26 A
Mall Of Antalya Vatan Bilgisayar depo çalışanıyım. Birden fazla kez arayıp alım talebi oluşturduğumuz halde kargolarımız...ı depomuzdan aldıramıyoruz. Altınova MNG Palmiye şubesi çok sorumsuz ve ilgisizdir. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayetçi olacağımı belirttiğim halde beni ilgili birime yönlendirmi
"Teşekkür ederim"
Altınova MNG şubesinden n11den almış olduğum ürünü gelip şubeden teslim almam için arandım 3 gün sonra aynı firmadan ald...ığım ürün yine aynı şubeye geldi ve dağıtıma çıkıp teslim edildi. 3gün önce gelen ürün içinse sadece 2km. Mesafedeki Güzelhisar'a teslimatı olmadığını söyledi. Şubedeki diğer arkad
5735******24 takip numaralı kargom Altınova madra şubesinden dağıtıma çıktı sonrasında kurye arkadaşın verdiği kararla 1...9202 sokak no:10/11 net adres ile arama yapması gerekirken (adres sorunlu) ibaresi geçerek kargoyu tekrar şubeye geri götürmüş ve hiçbir arama sağlamamıştır. Kuryenin verdiği bu ka
"Hızlı çözüm ve ilgi için Teşekkürler"
"Sorunumu kısa sürede çözen Emine Hanıma teşekkür ederim"
MNG Kargo Tekirdağ Altınova Şubesini perşembe günü aradım, evden alınacak i...ade kargom var diye. Salı günü oldu, hâlâ gelmediler. Ayrıca şubede bekleye
"Sorunum çözüldü. İlgilendiğiniz ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
MNG Kargo Tekirdağ Altınova şubesi kargomu dağıtıma çıkarmış. Bütün gün evde kargo bekledim. Akşam 5 e kadar gelmeyince ...evden çıktım. Akşam 8 olmuş ben dışarıdayım beni arıyorlar kargoyu getirdik diye. Bu saatte kargo mu gelir şok oldum. Evde değiliz dedim haliyle. Şubeden alırsınız deyip yüzüme kap
"Şikayetimi bildirdiğim gibi kargom bir sonraki gün teslim edildi. Bu konuda yardımcı olan şikayet birimindeki arkadaşlara çok teşekkür ederim."
Aldığım adrese teslim kargoyu Yalova Merkez Şubesi'ne gelip almam isteniyor.... Altınova ilçesine gönderim yapamadıklarını söylüyorlar. O zaman adresi gö
Kurye A** denilen şahıs telefonu iş yerinin yoğunluğundan açamadım dediğim halde Akyurt içindeyken çarşıda Vodafone bayi...sine bırakıyorum, almazsan getirmem şubeden al diye emrivaki şekilde sert üslupla konuştu. Altınova şubesinde ki kişi yarın ararsanız dağıtımda yardımcı olacağını söyledi. Kuryeniz
"Genel merkez çalışan "Emine Hanım" sorun ile ilgilendi ve olumlu sonuç sağladı. Teşekkürler"
Kurye çağır servisi ile kurye çağırdım; ancak 2 gündür gelmedi. 'Geliyor' denilerek oyalanıyorum. Bu derece sorumsuzlukl...a karşılaşmadığımı belirtmek isterim. Şubede çalışan bir kişi bugün kesinlikle geleceğini söyledi. Sabah saatlerinden itibaren arıyorum, 'gelecek' yanıtını alıyorum. Bu güvenceye d
"İlgilenildi teşekkürler"
Bugün MNG Kargo teslim edilecek mesajı geldi. Bende bekledim. Şimdi ise adr...esiniz de bulamadık mesajı geldi. MNG Akyurt Altınova Ankara şubesini aradı
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim sorun çözüldü."
14 Aralık'ta bir butikten sipariş verdim. MNG Kargo'ya verilmiş fakat bana mesaj gelmedi. Ben butiğin sitesinden sipariş... takibinden baktım; kargolanmış, dağıtıma bile çıkmış. Ancak hala bana mesaj gelmedi. Dağıtıma çıktığı gün bir iki saat sonra baktığımda, kargomun teslim edilemediği yazıyordu. Alt
"İlgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
356985357 numaralı siparişim teslim edildi diyor, ama teslim alan yok. Tesl...im edilecek kişiyi aramamış, kargo kodu istememiş, kargoyu kime vermiş ya d
+90 ********84 10 telefon numaralı personelinize Antalya Havalimanında 24.10.2023 tarihinde kargo teslim ettim 120 TL üc...ret aldı. Yanında fiş olmadığı için sonra veririm dedi. Kargomuz yerine ulaşmadı. Personele ulaşamıyoruz. Sipariş numarası vermediği için sorgulamada yapamıyoruz. Antalya Altınova
Cumartesi kapıda teslim edilmek üzere Malatya'dan Ankara'ya gönderdiğim kargo dağıtım alanımız dışında denilip Altınova ...şubeye bırakılmış şubelere ulaşılamıyor. Telefonlara bakılmıyor müşteri hizmetleri çözüm bulmuyor ısrarla şubeyi arayın diyor şube telefona cevap vermiyor
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Ayvalık şubesi bir müşteri olarak bana kötü davrandı, benim sinirlenmem üze...rine de bana suçlu muamelesi yaptı. Onlar mı müşteri ben mi bilemedim. Cuma
07.10.23 tarihinde adıma bir kargo gönderildi. Kocaeli Karamürsel şubesinde 09.10.23 tarihinde dağıtıma çıkıldı SMS geld...i ama kargom gelmedi kargo iş yerime istemiştim Altınova tersaneler bölgesinde uzak olduğundan dolayı kargocu getirmedi. Biz geldik sizi bulamadık aradık telefonunuza cevap vermedi
"Beni arayan müşteri hizmetleri temsilcisi Muhammet Bey' e gönderimin hemen alınmasını sağladı, kendisine teşekkür ediyorum. (Şubeye olan düşüncelerimde hiçbir değişme yok.)"
02.10.2023 Pazartesi günü ilgili şubeden bir kurye talebinde bulundum, anca...k gün içinde kargomu almaya gelen olmadı. Tam üç gündür her gün aramama v
Metalomik firmasından almış olduğum süt Mısır arabası MNG Kargo ile İstanbul'dan Kocaeli -Karamürsel'e kadar gelmiş olup... bizim Yalova Altınova'ya istemiş olmamıza rağmen Karamürsel MNG Kargo kargomuzu ağırlığından dolayı getiremeyeceklerini gidip şubeden almamız gerektiğini söylediler. Şaşırmayın am
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
