to read complaints and reviews, or file yours.Dharma Studios Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Talebi
9 Ekim günü saat 20.20 civarında Dharma Studios adlı markanın internet sitesi üzerinden #4370 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra markayla ilgili şikayetleri incelediğimde, ürün tesliminde ekstra gümrük vergisi çıktığı ve bu nedenle birçok kişinin mağduriyet yaşadığı yönünde çok sayıda yorum gördüm. Sipariş tutarım 1.794 TL olup, ürünü teslim alırken ilave gümrük vergisi ödemek zorunda kalmaktan endişe duyuyorum.
Bu nedenle, ürün henüz kargoya verilmemişken az önce siparişimin iptali için talepte bulundum. Siparişimin iptal edilmesini ve varsa benden tahsil edilen tutarın hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Markaya Instagram hesabı üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. E-posta yoluyla da iletişime geçtim ancak gönderdiğim maillere de cevap verilmedi. İletişime geçememek endişemi daha da artırıyor.
Mağduriyet yaşamamak için sürecimin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını, siparişimin en kısa sürede iptal edilmesini ve ücret iadesinin gecikmeden gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Dünden beri ulaşmaya çalışıyorum ama yanıt alamıyorum. Ürünler kargoya sevk edilmiş. Ürün iptali ve ücret iadesi yapılmazsa hukuki sürece başvuracağım.
Marka dönüş yaptı ve ürün Türkiye'ye vardıktan sonra geri iade oluşturabileceğimi söylediler para iadesi de o şekilde oluyor.
