Dharma Studios Gümrük Vergisi İadesi Ve Sipariş İptali Talebi

Dharma Studios adlı internet sitesi üzerinden 14 Eylül tarihinde yaklaşık 1.499 TL tutarında bir sweatshirt siparişi verdim. Ürün firma tarafından kargoya verildi ancak sitelerinde açıkça belirtilmeyen bir durum olarak, gümrük vergisinin benim tarafımdan ödeneceğini sonradan öğrendim. Başka şikayetlerde de gördüğüm üzere bu gümrük vergisi bedelinin güncel olarak 10.000 TL civarında olduğu ifade ediliyor ve ben bu bedeli ödeyebilecek bütçeye kesinlikle sahip değilim.

Siparişi verdikten sonra, durumu fark eder etmez firma ile mail yoluyla iletişime geçerek siparişimin iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 3195’tir. Ürünün teslim alınmasından bağımsız olarak, benden hiçbir şekilde gümrük vergisi talep edilmemesini ve bu tutarın ileride bana borç olarak yansıtılmamasını özellikle istiyorum.

Bu sorunun benimle birlikte pek çok müşteri tarafından daha önce de yaşandığını gördüğüm için, bunun artık sitenin düzenli olarak uyguladığı bir yöntem olduğunu düşünmeye başladım. Siparişimin derhal iptal edilmesini, 1.499 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini ve gümrük vergisiyle ilgili hiçbir malı yükümlülük bırakılmamasını talep ediyorum.