Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tip1 Diyabet Sensöründe Yetersiz Hizmet

Tip1 Diyabet Sensöründe Yetersiz Hizmet
profile
Canan
15 Kasım 2024 11:36
2.278
Canan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum geri dönüş için”

Merhaba, biz 1 yıldır tip1 diyabet ile mücadele ediyoruz. Benim çocuğum daha 7 yaşında ve biz bu sensörü kullanmak zorundayız. Çok güzel bir sistem, aksilikler var evet ama her şeyde olduğu gibi bizim ülkemizde bunun ne denli önemli bir ürün olduğunun farkında olmayan insanlarla çalışıldığı çok açık. Bize kesin net çözümler önerilmiyor, 'tamam size dönüş sağlanacak' deniliyor. Sonrası yok; ne arayan, ne soran, ne de bilgi veren var. Biz bu sensörü tanı aldıktan 10 gün sonra kullanmaya başladık fakat son zamanlarda sensör arıza bildirimlerimiz oldu. Fakat 3 ay olmasına rağmen iki adet sensörümüz hala bize gönderilmedi.

22 Kasım 2024 15:06 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. Teknik destek ekibimizle iletişime geçtiğiniz süreçte konuyla ilgili gerekli çözüm sağlanmıştır. Teknik konular veya destek talepleriniz için ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Medsalus Sağlık Hizmetleri

Canan
Canan
22 Kasım 2024 20:19

Teşekkür ediyorum geri dönüş için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Medtronic İnsülin Pompası Yazılımı Sorunları

profile
26 Ekim 2023 01:09
16.332
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Libre2 Sensörlerinde Düşme Ve Kanama Sorununa Çözüm Bekliyoruz

profile
20 Haziran 2025 20:55
1.022
Libre2 Sensörlerinde Düşme Ve Kanama Sorununa Çözüm Bekliyoruz
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dexcom G6 Memnun Değilim

profile
11 Ağustos 2024 22:49
4.202

profile
13 Şubat 2025 18:37
3.978
Çocuğumun Sağlığı Tehlikede: Sensör Cihazı Hala Ulaşmadı
Çocuğumun Sağlığı Tehlikede: Sensör Cihazı Hala Ulaşmadı
1
Idris sonuçtan hiç memnun değil

Dexcom A Güvenimizi Kaybediyoruz

profile
Idris
22 Ağustos 2024 14:13
4.013
Dexcom A Güvenimizi Kaybediyoruz
Benzer Şikayet Yaz