to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Edilen Kitapların Ücreti Üç Hafta Boyunca Geri Ödenmedi
Şebnem
Destek Dükkan10 Nisan 20:17142
Destek Dükkan üzerinden internetten satın aldığım kitapları iade ettim ancak üç haftadır ücret iadem yapılmadı. 18 Mart tarihinde ürünleri kargo ile geri gönderdim, kargo iade kodum 604276793. Kitaplar teslim edildiği halde banka hesabıma 320 TL’lik ödemenin yatırılmasını bekliyorum.
Telefonla aradığımda ücret iadesinin yapılacağı söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hala herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma yeni bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreç hem zaman kaybına hem de güvensizlik yaşamama neden oldu.
Ödemesini yapmış olduğum 320 TL tutarındaki kitap ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
