to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat 2026 tarihinde Destek Dükkan internet sitesi üzerinden iki ayrı sipariş verdim. 62656 ve 62652 numaralı bu siparişlerimde, sitede mevcut olarak görünen toplam 70 adet kitabı kredi kartı ile satın aldım ve 16.380 TL ödeme yaptım. Sipariş ekranında ödemelerin onaylandığı ve kargo firmasının Aras Kargo olduğu bilgisi görünmesine rağmen, kitaplarım hiçbir şekilde kargoya verilmedi.
Bu süreçte firmaya ait görünen telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir zaman telefona cevap verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne kitaplar gönderildi ne de siparişlerimle ilgili açıklayıcı bir dönüş aldım ve bu durum ticari olarak beni çok zor durumda bıraktı.
Siparişlerimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 16.380 TL tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu mağduriyetin giderilmesini ve başka kimselerin de aynı şekilde bu siteden alışveriş yaparak mağdur olmaması için gerekli inceleme ve önlemlerin alınmasını istiyorum.
23.12.2025 tarihinde Destek Dükkan isimli siteden 60649 sipariş numarası ile toplam 834 TL tutarında 5 adet kitap satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi, faturam da mail adresime iletildi. Teslimat tipi olarak Eskişehir’de normal adres teslimini seçtim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne karg...
20.11.2025 tarihinde Destek Dükkan adlı internet sitesi üzerinden 5 adet kitap siparişi verdim. Aradan bir haftaya yakın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Son birkaç gündür siteye de erişemiyorum, dolayısıyla sipariş detaylar...
Destek Dükkanı'nın kendi internet sayfasından 20.08.25 tarihinde sipariş numarası 54233 ile "Anadolu Şifacılığı" isimli üç adet kitap sipariş ettim ve kredi kartı ile 18,06 € ödeme yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili sadece fatura maili gönderild...
09.12.2025 tarihinde saat 17.24’te Destek Dükkan üzerinden Berserk 13, Berserk 14 ve Berserk 15. ciltlerini sipariş ettim. Adres kısmında benden kaynaklı bir yanlışlık olduğu için, sipariş kargoya verilmeden önce adres değişikliği yapmak istedim; ancak inanılmaz derecede yetersiz bulduğum müşteri hi...
05.09.2025 tarihinde saat 10:05’te Destek Dükkan üzerinden “Anadolu Şifacılığı” adlı kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram 55958’dir ve teslimat adresim Şehitkamil, Gaziantep olarak belirtilmiştir. Bir süre sonra iptal etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak iptal talebim dikkate al...
Yorumlar