to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Kitaplar Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi
17 Şubat 2026 tarihinde Destek Dükkan internet sitesi üzerinden iki ayrı sipariş verdim. 62656 ve 62652 numaralı bu siparişlerimde, sitede mevcut olarak görünen toplam 70 adet kitabı kredi kartı ile satın aldım ve 16.380 TL ödeme yaptım. Sipariş ekranında ödemelerin onaylandığı ve kargo firmasının Aras Kargo olduğu bilgisi görünmesine rağmen, kitaplarım hiçbir şekilde kargoya verilmedi.
Bu süreçte firmaya ait görünen telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir zaman telefona cevap verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne kitaplar gönderildi ne de siparişlerimle ilgili açıklayıcı bir dönüş aldım ve bu durum ticari olarak beni çok zor durumda bıraktı.
Siparişlerimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 16.380 TL tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu mağduriyetin giderilmesini ve başka kimselerin de aynı şekilde bu siteden alışveriş yaparak mağdur olmaması için gerekli inceleme ve önlemlerin alınmasını istiyorum.
