to read complaints and reviews, or file yours. 
Desa'nın kendi internet sitesinden 9.390 TL ödeyerek kadın deri kovboy çizme satın aldım (Sipariş No: 3041071790411963). Ürün elime ulaştığında, kalıbının neredeyse iki numara büyük olduğunu fark ettim. Bedeni tamamen yanıltıcıydı ve bu konuda hiçbir uyarı yapılmamıştı. Ürünü taksitle aldığım ve aylardır para biriktirip aldığım için hemen iade edemedim; ayrıca, ürünü bir gün giydiğimde yan kopçaların dikişleri açıldı ve koptu. Bu durumda ürünü iade etsem “giyilmiş” denilerek işlem yapılmayacağından endişe ettim.
Çizmeye gerçekten ihtiyacım vardı ve bütün paramı ihtiyacım olan bu ürüne yatırdım. Ancak yaşadığım bu sorunlar nedeniyle hem çok mutsuzum hem de markanın yaklaşımı beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün hem kalıbı hem de dikiş kalitesiyle ilgili yaşadığım bu sorunların giderilmesini talep ediyorum. Ürün değişimi yapılarak bir numara küçük olanının gönderilmesini istiyorum.
Desa Deri Sanayi nin Armada/ ankar şubesinden 19/12/2024 tarihinde çok beğenerek bir çizme satın aldım. Mağazadaki ayakkabıyı değil de depodan gelecekti çizme ve kalıba girmesi gerekiyordu. Çizme kalıba girdi ve 23/12 tarihinde çizmeyi teslim aldım giydim kalıp iyi olmuş aldım. Ertesi günü çizmeyi g...
Desa'dan 24.10.21 tarihinde bir çizme aldım. 2 yıl garanti verdikleri ürünü 12.03.23 tarihinde soyulmalar oluştuğundan dolayı tamire gönderdim ve sürekli arayıp bilgi istediğimde sürekli 'incelemede' deyip beni oyaladılar. Sonrasında çizmemi kaybettiklerini söylediler ve Kasım 2024 yılında bana öded...
6 Ekim’de Desa’dan d35194315 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı aldım. Ancak siparişim iki kez üst üste yanlış gönderildi. İlk gelen kargo bana ait olması gerekirken, d93117265 numaralı başka birinin siparişi bana ulaştı. Benim ürünlerim ise başka birine gitmiş. Bu süreçte müşteri hizmetlerine h...
Desa markası, 23 Aralık Cumartesi 2023 günü kargodan siparişim geldi. Aras Kargo siparişimi açıyorum ve giyilmiş, kullanılmış, denenmiş, yırtık ve ön tarafı açık bir botla karşılaşıyorum. Bu durum kabul edilemez. Markaya güvenerek sipariş veriyoruz ve çalışanların hiç mi kontrol etmediğini merak edi...
Şubat 2024'te Desa mağazasından eşim için çizme aldım. Bir ay kullanıldıktan sonra Aralık ayında havalar soğuyunca tekrar kullanılmaya başlandı. Ayakkabının tabanında açılmalar oldu. Ürün alırken bir yıl Garanti denildi fakat mağazaya başvurduktan sonra talebiniz reddedildi. Toplamda 2 ay bile kulla...
Yorumlar