Garanti Süresi Dolmadan Deforme Olan Botum Tamir Edilmeden İade Edildi

09.03.2022 tarihinde Ankamall Desa mağazasından satın aldığım botun dört ay sonra tabanı yarıldı. Ürün bana o zaman iki yıl garantili olarak satıldı; ancak bugün (07.02.2024) mağazaya gittiğimde, görevli satış politikalarının değiştiğini ve artık ürünlerin altı ay garanti kapsamında satıldığını söyl...

Desa Ayakkabı internet mağazasından kış kullanımı için aldığım bot iki ayağımı birden yara yaptı ve 1 ay ayakkabı giyemedim. Desa botu defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen iade edemedim. Mağazaya bırakmamı ve tadilat yapılabileceği söylendi. Botu alma sebebim olan kış ayları ve gideceğim...

26/11/2023 139-24117 fiş numarası ile Cepa/ Ankara Desa mağazasından aldığım 3.590 TL lik kadın botu toplamda 10 defa kullanmam sonrası inanılmaz deforme oldu ve 2 ay içinde tabanı açıldı. Ancak mart ayında aldığım yere götürdüm. Mağaza şefi beyefendi son derece nezaket kuralları dışı bir ifade ile ...

Desa Deriden almış olduğum ilk bot, yandan dikişlerinden açılma yaptı ve su aldı. Mağazaya götürdüm, inceleme için aldılar ve 1 ay sonra iade kabul edildi. Mağazaya gittim, almış olduğum bot rahat olduğu için mağaza yetkilisi de 'Bizim ürünlerimiz garantili, yine bir şey olursa getirin, alırız' dedi...

2022 yılında Ankara Ankamall Dese mağazasından 1200 küsur tl tutarında bot satın almıştım. Kullanıcı kaynaklı olmayan bir deformasyon sonucu botumu 2 yıllık garantisi dahilinde onarım talebiyle Kentpark Desa şubesine teslim ettim. Bir ayı aşkın bir inceleme süre sonucunda bana ürünün onarılmış tesli...