Desa ankamall

23.11.2025 tarihinde saat 21.49 civarında Desa Ankamall mağazasından ITDE1020 model kadın çizme satın aldım. Çizmenin taban tarak bölgesinde aşırı yanma ve vurma şikayeti yaşadım. Ürünü ilk giydiğimde, birkaç saat içinde bu sorun ortaya çıktı. Ertesi gün evde giyip ayağım alışır mı diye denememe rağ...

Şubat 2025’te Ankara Ankamall Desa mağazasından günlük bir ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 7 ay sonra yanlarında açılma meydana geldi. Satın alma esnasında, herhangi bir sorun olursa yardımcı olacaklarını belirtmişlerdi. Fakat ürünü mağazaya götürdüğümde, çalışanlar hiçbir ş...

24.06.2025 tarihinde iki çift ayakkabı aldım. Dört günlük kullanımda, deri olan ayakkabıda çatlamalar meydana geldi. 30.06.2025 tarihinde ürünü Ankamall mağazasına teslim ettim. Bir ay sonra haber geleceği söylendi. Aynı üründen stokta olup olmayacağı ise belirsiz. Bu durumdan sonra bir daha alışver...

Kibar ve nazik satış danışmanın ister kullanıcı hatası ister üretim kaynaklı olsun ürünlerimizin 6 ay tamir garantisi var dendi ancak dünyanın parasına sezonda aldığım botu 6 ay süresi geçemeden ucunun deforme olması sebebiyle Desa mağazasına götürdüm. Bugün geri almak için mağazaya uğradığımda tam ...

Ankamall AVM'de bulunan Desa mağazasından deri ceket aldık. Eşim ürünü alırken mağazadaki satış temsilcisi, üründe bir sıkıntı olursa getirebileceğimizi ve kendi ürünlerinin arkasında olduklarını belirtti. Bu nedenle alışveriş yaptık. Daha bir sene bile geçmeden ürünün belirli yerlerinde deformasyon...

+1

Desa Ankamall mağazasından şikayetçiyim. Aynı ayakkabıdan ardışık numara aldım; alacağım kişi yanımda olmadığı için, alırken iade olmadığını söylediler. Aynı markanın farklı mağazasından ise 7 günde iade olacağını söylediler. Buradaki çalışanların ve yetkililerin gereğini yapmasını istiyorum. Tek de...

Desa Ankamall mağazasından şikayetçeyim. 21 Mart 2025 tarihinde Desa Ankamall mağazasından iki tane ayakkabı aldım. Mağazada bir tane ayakkabının siyahını denedim bordo renginde numaram olmadığı için bana kargo ile getirtebileceklerini söylediler. Ben de kabul ettim ve almış olduğum ikinci ayakkabıy...

12 Aralık'ta Ankamall Desa mağazasından ayakkabı aldım ve birkaç gün içerisinde iade ettim. 1 ay oldu, hâlâ ücretim yatmadı. Onay gelmesi gerekiyor denildi, onay da geldi. Pazartesiden cumaya kadar yatar denildi ancak yatmadı. Hiçbir mağazada böyle bir sorunla karşılaşmadım. Normalde 7-14 iş günü iç...

Merhaba, Ankamall Desa'dan aldığım kışlık ayakkabıyı çok ses çıkardığı için ürüne işlem yaptılar. Kullanmayı sürdürdüm ve yaklaşık 3 ay giydim, sonra yaz oldu. Tekrar kışın giydiğimde alt tabanı çatladı, giyilecek durumda değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda firma 6 ay garanti veriyormuş. Bundan s...

Desa Ankara Ankamall mağazasından 2022 yılında eşime almış olduğum Desa marka kısa bayan botu ilk 6 ay içinde topuk bölgelerinden açılma yapmıştır. Bu kapsamda Ayıplı ürün kategorisinde 2023 yılında Ankara Ankamall mağazasına değişim talebinde bulunduk. Değişim talebimiz Red edilerek ayıplı ürün tam...

Ankamall Desa Şube'nizden ilk alışverişimde iki adet stiletto aldım. Aldığım ürünlerden mağazada olmadığı için stanttaki ürünleri verdiler. Nar çiçeği stiletto da denge sıkıntısı vardı ve personeliniz "Giymeyin, ürün geldiğinde değişiriz" dedikleri için her iki stilettoyu da giymedim ve arayan da ol...

Sayın ilgililer, Desa mağazasından almış olduğum çantayı bir ay içinde içindeki sökülmeden dolayı almış olduğum Desa Ankamall mağazasına tadilatının yapılması amacıyla teslim ettim. İki hafta içinde geri geldi ancak tadilatı tamamlanmamıştı tekrar çanta tamire gönderildi. Ancak 2. Kez 06.09.24 tar...

Desa, garanti kapsamında ürünü değiştirmedi ve mağaza çalışanı müşteriye hakaret etti. Ankamall Mağaza çalışanınızın ve sizin ürünü garanti kapsamına almayıp yalan beyanda bulunmanız, müşteriye mağazada herkesin içinde küçük düşürücü davranışlarda bulunmanız nedeniyle dava açacağım. Özellikle mağaza...

Desa Ankamall mağazasından kahverengi kışlık bot aldık siyahını da almak istedik ellerinde numara olmadığı için kargo ile gönderildi salonda dediğimiz ayakkabı dar gelince değiştirmek istedik fakat giyildi gerekçesiyle iade ya da değişim kabul edilmedi edilmedi. Kalıba sokacaklarını söyleyip 3 hafta...

09.03.2022 tarihinde Ankamall Desa mağazasından satın aldığım botun dört ay sonra tabanı yarıldı. Ürün bana o zaman iki yıl garantili olarak satıldı; ancak bugün (07.02.2024) mağazaya gittiğimde, görevli satış politikalarının değiştiğini ve artık ürünlerin altı ay garanti kapsamında satıldığını söyl...

Ankamall Desa dan İade Almıyorlar 15 gün olmasına rağmen. Fiş fatura her şey mevcut... Ürün o mağazadan alındı ve kullanılmadı. Kesinlikle almayız diyorlar.! İade Bir Tüketici Hakkıdır. Bunu önleyemezsiniz. Ürün kullanılmadı olduğu gibi duruyor. Ayrıca bedeni de olmuyor. Ben bu ürünü ne yapacağım şi...

Paranızı çöpe atmak istiyorsanız Desa'dan ayakkabı almanız yeterli! Ayakkabıyı alırken deri diye satıldı. Deriyle uzaktan yakından alakası yok. Üstelik çalışanlar sürekli sizi suçluyor. Satan kişi Greyder'e geçmiş bu arada. Çalışanın o olduğunu anlayınca kabullendiler. Ayakkabıyı evde denedim ve gar...

Yıllardır müşterisi olduğum firmanızdan bir ayakkabı aldım ve 4 ay kullandım. Ayakkabının yan tarafından yırtılma meydana geldi. Ankamall mağazanıza teslim ettim ve hâlâ orada bekliyor. Fiziki bir güç uygulamadığım halde böyle bir hasarın bana yüklenmesi, firmanızın prestijini derinden sarsmıştır. S...

Desa'nın Ankara Ankamall mağazasından 21 Ekim 2023 tarihinde klasik bir kadın ayakkabısı satın aldım ve bunun için 3.290 TL ödedim. Satın aldığım ayakkabının yarım numara küçültülmesi gerektiği için tadilata gönderilmesi gerekti. Mağazadan, tadilat sonrası ayakkabıyı adresime kargolamalarını istedim...

Ankamall Desa'dan aldığımız canta kusurlu çıktı ertesi günü iade için bize yakın olan Armada Desa şubesine gittik. İade kabul edemeyeceklerini söylediler. İlk aldığımız şubesine tekrar gitme şansımız olmadığından dolayı kusurlu ürün elimizde kalmıştır. Desa gibi saygın olduğunu düşündüğüm bir markay...

2022 yılında Ankara Ankamall Dese mağazasından 1200 küsur tl tutarında bot satın almıştım. Kullanıcı kaynaklı olmayan bir deformasyon sonucu botumu 2 yıllık garantisi dahilinde onarım talebiyle Kentpark Desa şubesine teslim ettim. Bir ayı aşkın bir inceleme süre sonucunda bana ürünün onarılmış tesli...

Ayıplı Desa marka 24 ay garantili ayakkabımı 10.04.2022 tarihinde 561512 fiş no su ile Ankara Ankamall mağazanıza teslim ettim. Firma ürünü kabul etti ve o tarihteki ödediğim ücretten işlem yapmak istedi. Tüketici haklarının bana vermiş olduğu kullandırmıyorlar. Nisan 2022 tarihinde 350 TL civarına ...

Ankara Ankamall AVM'den kışlık ayakkabı aldım. Ürün satışı yapılırken ger türlü şartta garanti tadilat sözü verildi. Ayakkabı 3 defa kısa sürekli özenle giymeme rağmen çatlama alttan açılma söz konusu oldu. Bir buçuk ay incelemeden sonra değişim onaylandı. O zamanın parası ile 920 TL aldığım ayakkab...