Desa'dan Aldığım Çantada Tekrarlayan Sorunlara Karşın İade Talebim Reddedildi

29/11/2025 tarihinde Marmara Park AVM Desa mağazasından satın aldığım Desa siyah erkek sırt çantası (model: sn-246) yaklaşık 5-6 ay düzgün şekilde kullandım. Ancak fermuarı bozulduğu için mağazaya teslim ettim ve ürün incelemeye gönderildi. Yaklaşık 1 ay sonra çantam tarafıma iade edildi. Fakat ürü...

Bursa Korupark Desa mağazasında 27.01.2025 tarihinde çanta aldım. Tatilde olduğum için çantayı kullanmadım. 03.02.2025 tarihinde çantayı kullanmak için açtığımda bir yerinde yırtık fark ettim. Mağazayı aradım, durumu anlattım ve ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Bana kesinlikle iade olmadığını o...

Desa Deri - Vadi İstanbul Mağazası ve müşteri ilişkileri yönetimi kötülüğü 03.05.2024 tarihinde alınan çantamızda üretim kaynaklı fermuar bozulması yaşandığı için 28.11.2024 tarihinde DES-483726 numaralı inceleme fişi ile Vadi İstanbul şubenizden geri alındı ve yasal süre içinde merkeze gideceği ile...

Desa Antalya Terracity mağazasından aldığım iki çift ayakkabıyı Antalya Deepo mağazasına etiketleri üzerinde olarak iade etmek istedim. Mağaza görevlisi, ancak aldığım mağazadan iade yapabileceğimi söyleyince müşteri hizmetlerini aradım ve oradan da aynı yanıtı aldım. Bunun bir saçmalık olduğunu bi...

Desa Cepa Ankara mağazasından 30 Temmuz 2023 tarihinde 1 çift eşime sandalet aldım. Sandalet üst kısmı çok elastik kumaştan yapıldığı için ayak ileri kayıyor, arka topuk üstüne gelen çırtlı kısım ayak altına giriyor ve yürürken rahatsızlık veriyor. 13 Ağustos 2023 tarihinde mağazaya götürdüm, ücret ...