Desa İade Sonrası Kampanya Bozulduğu İddiasıyla Fatura Üzerinde Yetkisiz Kesinti

İnternet sitesinden yaptığım alışveriş sonrasında gerçekleştirdiği iade nedeniyle yasal bir gerekçeleri olmamasına rağmen tarafından kampanya bozulduğu gerekçesiyle fatura bedelinin üzerinde kesinti yapıldı. Üç ürün alıp iki tanesini iade ettiğim için bir ürün kampanyasız fiyat üzerinden tarafıma yansıtıldı. Oysaki ne mesafeli satış sözleşmesinde ne de ön bilgilendirme sözleşmesi buna dair hiçbir ibare yok. Daha önce de hiç böyle bir uygulamaya denk gelmedim. Firma prosedürleri ile resmen yanıltılmış enayi yerine konulmuş olduk.