Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Desa Çanta Fermuarı Tamiratı

profile
30 Mayıs
471

İzmir İstinyePark ® Desa mağazasına bir çanta bıraktım. 1 ayı geçti ve fermuarı sadece tamir edilecekti. Fakat mail atıyorum cevap yok. Mağazaya uğruyorum cevap yok. Şikayetçiyim. Bu konu için acil çözüm bekliyorum. Ürün almamak için insanları soğutuyorsunuz. Biraz ilgi alaka lütfen.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Desa Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 30 sa 55 dk
Desa Logo
03 Haziran 10:53

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konu ile ilgilenilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır Sağlıklı günler dileriz.

Merve
10 Haziran 15:33

Bana hala bir geri dönüş olmadı bu kadar zor mu çantanın fermuarını yapmak 2 ay olacak olacak iş değil acil dönüş yapılsın lütfen

Benzer Şikayetler

Desa / 5 Aydır Ücret İademin Yapılmaması

profile
4 gün önce
11

4 Mayıs 2023 tarihinde Bodrum Midtown AVM Desa mağazasından eşime bir ayakkabı aldım, ayakkabının daha ilk kullanımdan alt bölümü komple çıktı ve mağazaya geri götürdüm. Mağaza değişim onayı için göndereceğini söyledi ve bana dönüşü mesaj ile 31 Mayıs'ta yaptılar. Mağazaya gittiğimde değişim onayı g...

Desa Mağazalarınız Sorumsuz Çalışanlarınız Defolu Ürünleriniz Var

profile
5 gün önce
24

Gaziantep sanko AVM'de Desa'dan spor ayakkabı aldım. Ürünü bir kez giydim ve ayağımın her yeri su topladı. Ürünün değişimini istedim, ne iade ne değişim hiçbir şey yapılmadı. Tamirat yapıldı denildi, şimdi ayağıma giydiğimde ise daraltmışlar ve ayağımdan ayakkabı çıkıyor.

1

Desa - Müşteri Mağduriyeti

profile
6 gün önce
72

Bu ay içinde Palladium şubesinden terlik aldım. İlk giymeye derisi çatladı. Hemen mağazaya götürdüm. İncelemeye gideceği söylendi. Sonrasında mağazaya uğramam gerektiği şeklinde mesaj geldi. Aynı şubeye gittim. İstediğim ürün ellerinde olmadığını ancak ertesi gün sorgulatıp ona göre sipariş geçilebi...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

1 Yorum

İsmail

Biz patronlarına, değişim yapmayıp tamir ettikleri ürünü hediye ettik. Tamirli ürünü kabul etmedik 1 kere giyilen ayakkabının altları nasıl açılır anlaşılır gibi değil insanlar parayı sokakta mı topluyor çok ciddiyetsiz bir firma hatalı ürettikleri ürünü sanki biz ürettik.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Desa Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 30 sa 55 dk
Benzer Şikayet Yaz