to read complaints and reviews, or file yours.Bioxcin Şampuanlarda Üretim Tarihi Belirsizliği Ve Eksik Bilgilendirme
2024 yılında aldığım Bioxcin Forte şampuanın üretim tarihini öğrenmek için Bioxcin müşteri hizmetlerini aradım ve bana ürünün 2023 yılında üretildiği söylendi. İki gün önce başka bir şampuan daha aldım ve onu sorgulattıktan sonra, geçen yıl aldığım ve kullanıp bitirdiğim şampuanı tekrar sorguladığımda bu kez Ocak 2025’te üretildiği yanıtını aldım. Geçen sene aldığım ve 2023’te üretildiği söylenen bir ürünün şimdi nasıl 2025’te üretilmiş olarak göründüğünü anlamıyorum. Bu durum, tüketiciye yanlış bilgi verildiğini ve üretim tarihi konusunda rastgele cevaplar verildiğini düşündürüyor.
Ayrıca, hiçbir ambalajda üretim veya son kullanma tarihi bilgisi yer almıyor. Eczanelerde bile bu konuda net bilgi yok; hangi eczacıya sorsam “Bunlarda raf ömrü yok, açıldıktan sonra 12 ay içinde kullanılması gerekiyor. Bize de dağıtımı yapan kişiler bu şekilde söylüyor” diyorlar. Açıldıktan sonra 12 ay içinde kullanılması gerektiğini biliyorum, ancak ürünlerin bir raf ömrü de olmalı ve bu bilgiler ambalajda yer almalı. Tüketiciden ne saklanıyor da üretim ve son kullanma tarihi ambalajlara yazılmıyor, anlamakta güçlük çekiyorum.
Bioxcin yetkililerinden, tüm ürünlerin ambalajlarında üretim ve son kullanma tarihi bilgilerinin açıkça yer almasını talep ediyorum.
Merhaba Ersin Bey, Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Olumsuz geri bildiriminize üzgün olduğumuzu sizlerle paylaşmak isteriz. Şikayetiniz hakkında tarafınıza dönüş sağlanmıştır. Diğer taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bizlere ulaşabilirsiniz. Biota Müşteri Hizmetleri
Geçen sene ürünü almama rağmen hala Ocak 2025 de üretildiği söyleniyor insanlara yalan söylemeyin Bioxcin bundan sonra kullanacağım bir ürün değil kimseye de bundan sonra Bioxcin kullanmalarını önerme m kendi kafalarına göre eski üretim şampuanları yeni üretilmiş gibi müşteriye söylüyorlar neden ambalajlara yazmıyorsunuz tarihleri yazmazsınız çünkü işinize gelmiyor eski ürünleri nasıl satacaksınız göz göre göre insan sağlığı ile oynanıyor herkes bilsin
