Satın Aldığım Ürünün Orijinalliği Konusunda Şüphelerim Var Ve Satıcıdan Yanıt Alamıyorum


Trendyol üzerinden dermojet isimli satıcıdan Bioderma intensive balm ürünü satın aldım. Yıllardır kullandığım bildiğim bu ürün ilk defa bu satıcı tarafından puansız olarak gönderildi. Bu ürünün orjinalliğinden şüphe ediyorum. Kutu içindeki krem yoğunluğu ve kokusu her zamankinden farklı geldi. Neden puansız ürün gönderildi orijinal olmadığı için mi. Dermojet iletişim numarasını internet üzerinden kendi çabalarımla buldum fakat ulaşmak mümkün değil. Cep telefonu kapalı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Dermojet satıcısının konuyla ilgili bir açıklama yapmasını bekliyorum. Bu ürünü de puanlı orijinal bir ürünle değiştirmek istiyorum.


25 Eylül’de Trendyol üzerinden Dermojet satıcısından Institut Esthederm Intensive Retinol Krem siparişi verdim. Siparişim 26 Eylül’de elime ulaştı. Ancak ürün hem ambalajsız gönderildi hem de dış kutusu ve krem kutusu orijinalinden farklıydı. Yazıların ve kutu tasarımının orijinal ürünle uyuşmaması ...

Trendyol aracılığıyla Dermojet sitesinden aldığım Bioderma ürünü ÜTS'de kayıtlı değil, orijinalliğinden şüphe duyuyorum. Aldığım ürünü geldiğinde ÜTS'ye barkodunu okuttum ve bulunamadı. Umarım orijinal üründür, o kadar para döküp alıyoruz. Sağlığımızla oynanması çok kötü.
Yorumlar