to read complaints and reviews, or file yours.Dermoevim Siparişim 1 Hafta Gecikti Ve Acil Yanıt Bekliyorum
Dermoevim’den 16’sında Ocean Betain hcl ürünü için sipariş verdim, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sürekli beklememe rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum ve süreç oldukça yavaş ilerliyor.
Sipariş numaram 24119 olup, firma ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi paylaşılmasını, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Teşekkürler
Merhaba Emre Bey, Yaşadığınız aksaklığın çözüme kavuşmuş olmasından memnuniyet duyuyoruz. Sipariş sürecinde karşılaştığınız gecikme ve iletişim aksaklıkları nedeniyle tekrar özür dileriz. Tekrarlanmaması için elimizden geleni yapıyoruz. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sizlere daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak adına çalışmalarımızı sürdürdüğümüzü belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Dermoevim Müşteri Hizmetleri
