Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Edilen Krem Ambalajı Yırtık Ve Kirli Geldi

4 Haziran 2025 15:393.208

Dermoeczanem üzerinden sipariş ettiğim Aveeno Daily Moisturising Cream 100 ml ürünü, tarafıma ambalajı yırtılmış ve kirli bir şekilde ulaştı. Ürünün kutusu ezik ve yırtıktı, ayrıca krem tüpü de dıştan kirliydi. Kolide dağılmış bir halde buldum ürünü!

10 Haziran 2025 18:16 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz durum nedeniyle üzgünüz. Siparişinizin ambalajının bu şekilde ulaşması asla arzu ettiğimiz bir durum değildir. Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek adına tarafınıza ulaşmaya çalıştık ancak maalesef yanıt alamadık. Ürününüzün hasarlı ve uygun olmayan şekilde teslim edilmesiyle ilgili gerekli inceleme başlatılmıştır. Süreci hızlıca sonuçlandırmak ve memnuniyetinizi sağlamak adına en kısa sürede tarafınıza yeniden ulaşım sağlanacaktır. Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Yaşadığınız aksaklığı telafi etmek adına tüm desteğimizle yanınızdayız. Saygılarımızla, DermoEczanem Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dermoeczanem Eksik Ürün Gönderimi

11 Aralık 2023 12:5115.957

Dermoeczanem'den verdiğim siparişte güneş kremi kutuda bulunmuyordu. Kargomu açarken içinde eksik ürün olabileceğini düş...

1 Destek

Dermoeczanem’den Aldığım Bioderma Mat Control Krem Sıvılaştı/bozuldu.

23 Ocak 2024 21:368.143

Dermoeczanem’den aldığım Bioderma markalı krem alalı daha bir ay bile olmadan bozuldu. Zar zor paramı biriktirerek aldığ...

Video Şikayetler

Dermoeczanem Üründe Küflenme Var!

DermoeczanemÜründe Küflenme Var!

Profil fotoğrafı
Aysel
Dermoeczanem İade Talebi

Dermoeczanem İadeTalebi

Profil fotoğrafı
Fatma
Dermoeczanem Bozuk Ürün Gönderilmesi!

DermoeczanemBozuk Ürün Gönderilmesi!

Profil fotoğrafı
Sevgi
TrustBuy Skoru