Sipariş Edilen Krem Ambalajı Yırtık Ve Kirli Geldi
Dermoeczanem üzerinden sipariş ettiğim Aveeno Daily Moisturising Cream 100 ml ürünü, tarafıma ambalajı yırtılmış ve kirli bir şekilde ulaştı. Ürünün kutusu ezik ve yırtıktı, ayrıca krem tüpü de dıştan kirliydi. Kolide dağılmış bir halde buldum ürünü!
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz durum nedeniyle üzgünüz. Siparişinizin ambalajının bu şekilde ulaşması asla arzu ettiğimiz bir durum değildir. Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek adına tarafınıza ulaşmaya çalıştık ancak maalesef yanıt alamadık. Ürününüzün hasarlı ve uygun olmayan şekilde teslim edilmesiyle ilgili gerekli inceleme başlatılmıştır. Süreci hızlıca sonuçlandırmak ve memnuniyetinizi sağlamak adına en kısa sürede tarafınıza yeniden ulaşım sağlanacaktır. Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Yaşadığınız aksaklığı telafi etmek adına tüm desteğimizle yanınızdayız. Saygılarımızla, DermoEczanem Ekibi









