Dermoaktif Orijinal Olmayan Ve Hijyenik Olmayan Ürün Mağduriyeti

Hepsiburada üzerinden Dermoaktif satıcısından Venatura Magnezyum Bisglisinat 60 kapsül ürünü sipariş ettim. Siparişi 12.12.2025 tarihinde verdim, ürün 13.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak gelen ürün hem eczanedeki satış fiyatlarından daha pahalıya geldi hem de orijinal ürün kalitesinde kesinlikle değildi.

Şişe içi ve kapsüllerin üzeri bembeyaz ilaç tozu ile kaplıydı. Bu görüntü hem hijyenik değildi hem de ürüne karşı ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Ayrıca Venatura firması, ürünlerini eczane dışına vermediklerini özellikle belirten bir bilgilendirme yaptığı için, Hepsiburada üzerinden bu şekilde bir satış yapılması orijinallik konusunda beni daha da şüpheye düşürdü.

Hepsiburada üzerindeki 473 875 846 0 numaralı siparişime ait bu ürünle ilgili olarak, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bunun yanında, hem Dermoaktif satıcısının hem de bu ürünün acilen ciddi şekilde denetlenmesini, orijinal olmayan ya da uygun koşullarda saklanmayan ürün satışının engellenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.