to read complaints and reviews, or file yours.eczacinizdan.com Yanlış Ve Güvensiz Ürün Gönderimi, İletişimsizlik Ve İade Talebi
Eczacinizdan.com üzerinden Cumartesi günü orijinal Drizzers ürünü sipariş ettim ve özellikle şeffaf kargo ile gönderilmesini talep etmeme rağmen, Pazartesi günü elime farklı ve ucuz bir ürün ulaştı. Kargo takip numaram 5752799380171’dir. Gelen ürünün adı Viga ve içinden çıkan kapsüllerin orijinal olmadığını, kapsül içine adeta pudra şekeri ya da aspirin-şeker karışımı gibi bir madde basıldığını düşünüyorum. Bu durumun sağlık açısından son derece riskli olabileceğine inanıyorum.
Sipariş ettiğim ürün açık ve net olmasına rağmen bambaşka, güvensiz ve orijinalliği olmayan bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum. Firmaya ulaşmak için iletişim bilgisi bulamıyor, kimseye de erişemiyorum. Ne telefonla ne de başka bir kanaldan muhatap bulamamak, müşteriyi tamamen sahipsiz bırakmak anlamına geliyor.
Ben, siparişini verdiğim orijinal Drizzers ürününün gönderilmemesi, yerine Viga isimli kalitesiz ve içeriği şüpheli bir ürün yollanması ve şeffaf kargo talebimin dikkate alınmaması nedeniyle ödediğim ücretin eksiksiz ve derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu yanlış ve sağlığa zararlı olabilecek uygulama için firmadan yazılı veya sözlü şekilde özür bekliyorum. Ürün gönderimi ve satış süreçleriyle ilgili gerekli incelemenin acilen yapılmasını istiyorum.
