to read complaints and reviews, or file yours. 
Dermoailem üzerinden 14.12.2025 tarihinde Wellcare Lipozomal c Vitamini 500 mg 30 kapsül siparişi verdim, ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik sipariş kodum başlangıçta mail olarak da iletilmediği için uzun süre siparişimi sorgulama imkanı bulamadım. Eli...
"Para iadem yapıldı. Bu süreçte bilgilendirmelerinden ve sürecin tamamlanmasında gösterdikleri ilgiden dolayı dermoailem çalışanlarına çok teşekkür ederim."
3.12.2025 tarihinde Dermoailem internet sitesinden Solante güneş kremi ve magnezyum içeren siparişimi verdim. Aynı gün tarafıma PTT Kargo’ya teslim edildiğine ve kargo takip numarasının oluşturulduğuna dair mail geldi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kargom elime ulaştı ne de muhatap bulabil...
Ürün orijinal değil. ÜTS sorgulamasında çıkmadı. Arayıp durumu firmaya bildirmeme rağmen, sürekli başka numaralara aktarıp beni cevapsız bıraktılar. Emin olmadığım için kullanamadım. Kapağını açtığım için geri iade gönderemedim. Sayfalarında %100 orijinal ibaresi var fakat orijinal barkodunda çıkmıy...
Dermoailem.com üzerinden 1.755 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 477JS6162L). Siparişim 4 gün önce kargoya verildi olarak görünmesine rağme...
Dermoailem üzerinden Sebamed cilt bakım kremi 200 ml siparişi verdim. Ancak bugün bana tamamen başka bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: 555TK1566X. Ürün, Mimar Sinan Mahallesi Yasemin Caddesi No:1 kat:2 daire:6 Gölbaşı/Adıyaman adresine teslim edildi. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak müşte...
07.10.2025 tarihinde Dermoailem web sitesinden Philips Avent desenli pipetli bardak erkek 300 ml scf798/01 model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 873KX3191W) ve 350 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen kargo hareketi görünmüyor. Sitede “kargoya verildi” olarak işaretlen...
"Ürünler elime şu anda ulaştı, hediye el kremi içinde Dermoailem firmasına teşekkürler ederim. Müşteri iletişiminde, Kargo Bilgilerinde daha hızlı ve daha duyarlı olmalarını rica ederim."
25.09.2025 tarihinde Dermoailem web sitesinden Bepantol bakım kremi 30 gr siparişi verdim (Sipariş No: 897BH3638V). Ödemeyi kredi kartı ile 155 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen kargo hareketi görünmüyor. Sitede “kargoya verildi” olarak işaretlenmiş olmasına rağm...
23 Eylül’de Dermoailem üzerinden Venatura Sambu C ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 755DX7794X). Siparişimin kargoya verildiği bilgisi iletildi ancak 7 gündür kargo hareketi görünmüyor. İlgili kargo firması olan PTT ile görüştüğümde, sistemlerinde böyle bir kayıt olmadığını öğrendim. Müşteri hizmet...
23.09.2025 tarihinde Dermoailem internet sitesi üzerinden indirimli olarak Solenta cilt bakım kremi siparişi verdim. Sipariş numaram: 171DU4875Y. Ödemeyi kredi kartı ile 650 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin kargoya verildiği internet sitesinde görünmesine rağmen, kargo takibine bastığımda “böy...
10.09.2025 tarihinde Dermoailem internet sitesinden üyeliksiz olarak banka havalesiyle 255 TL ödeyerek Prospan şurup siparişi verdim. Bugün 20.09.2025...
"Şikayetim olumlu sonuçlandı teşekkür ederim"
05.09.2025 tarihinde Dermoailem üzerinden Möller's balık yağı siparişi verdim. Siparişim kargo takipte gönderildi olarak görünmesine rağmen, bugüne ka...
26.08.2025 tarihinde Dermoailem üzerinden Möller’s Balık Yağı siparişi verdim ve ürün 29.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü açtığımda son kullanma tarihi 2026 olarak görünmesine rağmen, çok kötü ve bayatlamış bir balık kokusu ile karşılaştım. Ambalajda herhangi bir hasar veya açılma yok...
Dermoailem üzerinden sipariş verdim ancak kargoya verildi. İbaresine rağmen kargoda olduğuna dair bir bilgi de yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise operatör bir temsilciye bağlanmıyor. Siparişimin güncel durumu hakkında en kısa sürede bilgi talep ediyorum.
23.08.2025 tarihinde dermoailem üzerinden birden fazla vitamin ve benzeri ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 944UO6378A. Siparişim, 25.08.2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor; ancak ne bana ulaşan bir ürün oldu ne de herhangi bir arama veya bilgilendirme yapıldı. Teslimat adresim: Mill...
23.08.25 tarihinde Dermoailem üzerinden Prozing kuru saçlar şampuanı siparişi verdim. Sipariş numaram: 2783447518212. Ürünümün teslimat adresi Rize olmasına rağmen, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoda gözüküyor ve tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şe...
"Buradaki şikayetimden hemen sonra beni aradılar kargo ile ilgili bir problem olduğunu söylediler ürünü bana tekrar gönderdiler bugün elime ulaştı teşekkür ediyorum"
8 Ağustos 2025 tarihinde Dermoailem’den Venatura Beauty Kollajen 5000 mg 30 Saşe (sipariş numarası: 821PU7939D) ürününü kredi kartı ile 500 TL ödeyere...
Dermoailem üzerinden 02.08.2025 tarihinde Redoxon vitamin siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim Eskişehir Odunpazarı adresine teslim edilecekti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom hala gönderilmedi. Kargo takip numarasından da herhangi bir bilgiye ulaşamıyoru...
03 Temmuz tarihinde Dermoailem üzerinden Sidefer demir damlası siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi İzmir Konak olarak belirtilmişti. Ödemeyi havale yöntemiyle 265 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi verdikten sonra ürünün gönderimiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben defalar...
03.07.2025 tarihinde Dermoailem internet mağazası üzerinden 141PU7795W numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 530 TL’dir. Ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibini sistem üzerinden yapamıyorum. Teslimat adresim Gülveren Mah. 3700 Sokak No:2 Terra Manzara A2 Blok Kat:2 No:6 Kepez/Antalya’dır....
