Maçlar Bitmeden Kuponların Kayıp Gösterilmesi Güven Sorunu
Bugün ibizabet üzerinden oynadığım iki kuponda, maçlar henüz devam ederken ve kuponlar matematiksel olarak kaybetmemiş olmasına rağmen sistemde “kaybetti” olarak göründü. Yaklaşık yarım saat sonra maçlar sona erdi ve kuponlar gerçekten kaybetmiş oldu, ancak sistemin maçlar bitmeden önce erken müdahale ederek kuponları kayıp göstermesi beni ciddi anlamda şüpheye düşürdü. Özellikle aynı durumun üç ayrı maçta birden yaşanması güvenimi tamamen sarstı.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak sistemde maçlar sona ermeden kuponların kayıp görünüp, sonrasında maçların bitmesiyle gerçekten kaybetmiş sayılması durumunun detaylı şekilde incelenmesini ve bu süreçte lehime olan bir hata ya da haksızlık varsa düzeltilmesini talep ediyorum. Kullanıcıların güvenini zedeleyen bu tarz erken sonuçlandırma veya hatalı gösterimlerin tespit edilip bir daha yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.