Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Maçlar Bitmeden Kuponların Kayıp Gösterilmesi Güven Sorunu

profile
21 Ocak 18:14
1.290
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Kayıp bonuslarımı eksiksiz olarak eklediler. Teşekkür ederim.”

Bugün ibizabet üzerinden oynadığım iki kuponda, maçlar henüz devam ederken ve kuponlar matematiksel olarak kaybetmemiş olmasına rağmen sistemde “kaybetti” olarak göründü. Yaklaşık yarım saat sonra maçlar sona erdi ve kuponlar gerçekten kaybetmiş oldu, ancak sistemin maçlar bitmeden önce erken müdahale ederek kuponları kayıp göstermesi beni ciddi anlamda şüpheye düşürdü. Özellikle aynı durumun üç ayrı maçta birden yaşanması güvenimi tamamen sarstı.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak sistemde maçlar sona ermeden kuponların kayıp görünüp, sonrasında maçların bitmesiyle gerçekten kaybetmiş sayılması durumunun detaylı şekilde incelenmesini ve bu süreçte lehime olan bir hata ya da haksızlık varsa düzeltilmesini talep ediyorum. Kullanıcıların güvenini zedeleyen bu tarz erken sonuçlandırma veya hatalı gösterimlerin tespit edilip bir daha yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

Ahmet
Ahmet
23 Ocak 21:43

Kayıp bonuslarımı eksiksiz olarak eklediler. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Rafet sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Maçlar Devam Ederken Kuponlar Yanlışlıkla Kaybedildi

profile
Rafet
02 Ocak 21:16
127
"Sorun ile alakalı mail attım dönüş yapacaklarını söylediler. Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz