to read complaints and reviews, or file yours. 
Dermoailem üzerinden Sebamed cilt bakım kremi 200 ml siparişi verdim. Ancak bugün bana tamamen başka bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: 555TK1566X. Ürün, Mimar Sinan Mahallesi Yasemin Caddesi No:1 kat:2 daire:6 Gölbaşı/Adıyaman adresine teslim edildi.
Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamadım ve destek alamadım. Bu durum beni oldukça mağdur etti. Ürünü kredi kartı ile 265 TL ödeyerek satın aldım ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
Beklentim, en kısa sürede doğru ürünün tarafıma gönderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
25.09.2025 tarihinde Dermoailem web sitesinden Bepantol bakım kremi 30 gr siparişi verdim (Sipariş No: 897BH3638V). Ödemeyi kredi kartı ile 155 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen kargo hareketi görünmüyor. Sitede “kargoya verildi” olarak işaretlenmiş olmasına rağm...
23.09.2025 tarihinde Dermoailem internet sitesi üzerinden indirimli olarak Solenta cilt bakım kremi siparişi verdim. Sipariş numaram: 171DU4875Y. Ödemeyi kredi kartı ile 650 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin kargoya verildiği internet sitesinde görünmesine rağmen, kargo takibine bastığımda “böy...
Dermoailem sitesinden 01.01.2024 tarihinde ürün aldım. Sürekli Paketleniyor yazıyor. 03.01.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Bugün kesin kargoya veriyoruz dediler. Kargoya Vermediler. Tekrar aradığımda ürün elimizde yok 04.01.2024 tarihinde sabah erkenden elimizde olur dediler. Kesin mi de...
01-08-2025 tarihinde Dermoailem üzerinden vitamin siparişi verdim (Sipariş No: 668SF3467G). Sipariş tutarı olan 520 TL'yi kredi kartı ile Hepsipay üzerinden ödedim. Ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, 5 gündür tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm Balıkesir adresime ulaşmadı....
Yorumlar