to read complaints and reviews, or file yours. 
Dermoailem.com üzerinden 1.755 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 477JS6162L). Siparişim 4 gün önce kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, PTT Kargo’nun takip sisteminde herhangi bir kayıt bulunmuyor. Teslimat adresim Aydın/Kuşadası.
Bu süreçte Dermoailem müşteri hizmetlerini aradım, ancak ulaşamadım ve sesli mesaj bırakmama rağmen geri dönüş alamadım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım.
Siparişimle ilgili kargo bilgisinin netleşmesini ve ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerinden de açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum.
03.07.2025 tarihinde Dermoailem internet mağazası üzerinden 141PU7795W numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 530 TL’dir. Ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibini sistem üzerinden yapamıyorum. Teslimat adresim Gülveren Mah. 3700 Sokak No:2 Terra Manzara A2 Blok Kat:2 No:6 Kepez/Antalya’dır....
23.09.2025 tarihinde Dermoailem internet sitesi üzerinden indirimli olarak Solenta cilt bakım kremi siparişi verdim. Sipariş numaram: 171DU4875Y. Ödemeyi kredi kartı ile 650 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin kargoya verildiği internet sitesinde görünmesine rağmen, kargo takibine bastığımda “böy...
Dermoailem üzerinden sipariş verdim ancak kargoya verildi. İbaresine rağmen kargoda olduğuna dair bir bilgi de yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise operatör bir temsilciye bağlanmıyor. Siparişimin güncel durumu hakkında en kısa sürede bilgi talep ediyorum.
Dermoailem sitesinden 11.07 tarihinde ürünler satın aldım ancak kargoya hala verilmedi. Arıyorum müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mail atıyorum dönüş alamıyorum. Acilen çözüme ulaşmasını istiyorum. Kaç kere daha arayacağım. Müşteri hizmetlerini? Kaç kere daha açılmayacak? Bütün vaktimi size mi ayı...
Dermoailem sitesinden 01.01.2024 tarihinde ürün aldım. Sürekli Paketleniyor yazıyor. 03.01.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Bugün kesin kargoya veriyoruz dediler. Kargoya Vermediler. Tekrar aradığımda ürün elimizde yok 04.01.2024 tarihinde sabah erkenden elimizde olur dediler. Kesin mi de...
Yorumlar