Mağaza Yetkilisinin Ürün Değişimini Reddetmesi Ve Kestirme Davranışı

Üsküdar Nev Mekan AVM'de bulunan In Street mağazasından Ağustos ayında aldığım Nike Defy ALL Day sağ ayakkabısından, aldığım günden beri vick vick ses geliyor. İşim gereği çok müsait olamadım; geçenlerde mağazaya uğradım. Ürün şikayeti ile ilgili, üründe sorun bulunmamaktadır deyip kestirip attılar. Ayrıca mağazanın kapanacağını ve başka bir mağazaya gitmemi söylediler. İşimi gücümü bırakıp sizin peşinizden mi koşturacağım? Ürünün değişimini talep ediyorum, şikayetçiyim.