to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün orijinal değil. ÜTS sorgulamasında çıkmadı. Arayıp durumu firmaya bildirmeme rağmen, sürekli başka numaralara aktarıp beni cevapsız bıraktılar. Emin olmadığım için kullanamadım. Kapağını açtığım için geri iade gönderemedim. Sayfalarında %100 orijinal ibaresi var fakat orijinal barkodunda çıkmıyor. Bir daha asla Dermoailem'den alışveriş yapmam.
İnternet üzerinden Dermovaya.com sitesinden sipariş ettiğim ürün orijinal çıkmadı ve şimdi kimseye ulaşamıyorum. Ürünü aldıktan sonra orijinallik sorgulaması yapmak istedim ama sorgulama kodu yoktu. Bunun için iade talebi için mail gönderdim, maile cevap alamadım. Telefonlara da cevap vermiyorlar.
Saat 16:00'ya kadar verilen siparişlerin aynı gün kargolanacağı ibaresini dikkate alarak, daha pahalı olmasına rağmen bu siteden ürün siparişi verdim. Aynı gün kargoya verilmediği gibi, günlerdir de kargo elime ulaşmıyor. Sürat Kargo, dağıtıma çıkardığı ürünü ben telefonu açamadım diye evime getirmi...
Trendyol aracılığıyla Dermojet sitesinden aldığım Bioderma ürünü ÜTS'de kayıtlı değil, orijinalliğinden şüphe duyuyorum. Aldığım ürünü geldiğinde ÜTS'ye barkodunu okuttum ve bulunamadı. Umarım orijinal üründür, o kadar para döküp alıyoruz. Sağlığımızla oynanması çok kötü.
23.06.2023 tarihinde aldığım ürün hala paketleniyor yazıyor. Dermoailem firmasını aradığımda ürünün kargolandığını kargonun kaybolduğunu ve ellerinde Yeni ürün olmadığını söylediler. Ben aramasam firmanın hiçbir geri dönüş yapılmadı. Mevcut olmayan ürünü neden satışa koyup reklam yapıp insanları mağ...
Bir alana bir bedava diye yazmışlar. Seçtiğim birincisi istediğim isimde diğerini farklı bir parfüm olarak göndermişler ama ikisi de su gibi parfüm değil. Sahte ürünleri %100 orijinal diye satıyorlar. Instagram adresinde barkod ile orijinalliğinin kontrol edilebileceğini söylemişler ama resimde görü...
Yorumlar