Şube Kapatıldı, Lazer Epilasyon Paketi İadesi Talep Ediliyor

Malatya Dermavise Güzellik Merkezi’nin Fahri Kayahan Caddesi’indeki şubesinden 14 Şubat’ta lazer epilasyon için 7.000 TL tutarında, kredi kartı ile iki taksit şeklinde ödeme yaparak paket satın aldım. Bu paket kapsamında sadece iki seansa gidebildim, sonrasında ise Mayıs ayında şubenin kapatıldığını öğrendim.

Şubeye telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, telefon hattı da kapatılmış durumda. Instagram üzerinden mesaj attığımda iadesi olanlara geri dönüş sağlanacağı yazıldı, fakat ne bana herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de ödediğim tutar için bir iade gerçekleştirildi.

Ödemesini yapmış olmama rağmen hizmeti alamadığım için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kullanamadığım seanslara ilişkin ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.