Dermavise Kavacık Şubesinde Saygısız Davranış Şikayeti
Uzun zamandır düzenli olarak gittiğim Dermavise Kavacık şubesinde, 2 Ocak Cuma günü saat 14:00’te bölgesel incelme seansı sırasında yaşadığım saygısızlık sebebiyle şikayetçiyim. Süreç boyunca çalışanların telefonlarıyla mesajlaşmaları ve ilgisiz tavırları zaten rahatsız ediciyken, özellikle H****** Y***** tarafından istemediğim halde bir cihaza adeta rica minnet sokulmam ve cihazın bozuk olduğunu belirtmeme rağmen süreçte dikkate alınmam beni son derece kırmıştır.
Buna ek olarak, C**** Ö****’ün işlem esnasındaki saygısız ve uygunsuz tavırlarına maruz kaldım. Uzun süredir müşterileri olmama rağmen bu şekilde bir davranışla karşılaşmak çok incitici oldu. Yaşadığım bu saygısızlık üzerine mevcut paketlerimi iptal ederek başka bir arkadaşıma devrettim.
Hem bana yapılan hem de gelen diğer müşterilere karşı sergilenen bu saygısız ve profesyonellikten uzak tavırların incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.


