to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod Gaziantep şubesinden 01.04.2026 tarihinde 25WFD6211FT ürün kodlu 42 numara ayakkabıyı mağaza aracılığıyla sipariş ederek satın aldım. Ürünü teslim aldığımda 42 numaranın ayağıma küçük geldiğini fark ettim ve mağazaya başvurarak 43 numara ile değişim talep ettim. Ancak bu kez verilen 43 numara ayakkabı da ayağıma büyük geldi.
Mağazada her iki numarayı da denememe ve ayakkabıların ayağıma tam olmadığını açıkça belirtmeme rağmen, iade talebim kabul edilmedi. Fişimi de ibraz etmeme rağmen, ürünü mağazadan 19.04.2026 tarihinde, yani 14. Günde teslim aldığım için iade alamayacaklarını söylediler.
Ürünü mağaza aracılığıyla sipariş ederek temin etmeme ve iki farklı numarada da ayakkabının ayağıma uymamasına rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmaması ciddi bir mağduriyet yaratmıştır. Bu süreçten sonra Derimod’dan alışveriş yapmak istemiyorum ve ayak numarama uymayan bu ürünün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini kesin olarak talep ediyorum.
13 Eylül’de Maltepe Piazza’daki Derimod mağazanızdan beğendiğim bir ayakkabının numarası mağazada olmadığı için, personel tavsiyesiyle 37 numarası evime gönderildi. Ürün elime ulaştığında denedim ancak büyük geldi. Bunun üzerine mağazaya tekrar giderek 37 numarayı iade ettim ve personelin önerisiyle...
02 Kasım 2025 tarihinde Derimod’un internet sitesinden kampanya kapsamında 25SFD610FT kodlu erkek siyah bağcıklı kalın tabanlı deri sneaker ayakkabının 44 numarasını satın aldım. Ürün çarşamba günü elime ulaştı, fakat ayağıma büyük geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana herhangi...
Derimod’un internet sitesi üzerinden pazartesi günü bir çift ayakkabı satın aldım, ayak numaram 40 olmasına rağmen yanlışlıkla 42 numara seçmişim. Salı gününden beri bu durumla uğraşıyorum. Bugün Sultangazi Venezia Derimod mağazasına giderek, ayakkabının numarasını mağazada değişim yapmalarını talep...
6 Şubat 2026 tarihinde Derimod’un kendi internet sitesi üzerinden 25WFD6916FT kodlu erkek ayakkabıyı sipariş ettim. Ancak tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir model ayakkabı gönderildi. Bu durum üzerine Derimod müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mağazadan değişim yapabileceğim s...
Merhaba, Derimod sayfasından ayakkabı satın aldım. 41 numara kutunun içine 43 numara koyup göndermişler. Mağazadan değişim yapılabileceği söylendi fakat önce mağazalarda stok olduğu, sonra da stok olmadığı söylendi. Ürünün iadesini istediler, günlerce bekleyip sonra ayakkabının yanlış gelmesi, tekra...
Yorumlar