to read complaints and reviews, or file yours. 
12.10.2025 tarihinde Derimod İzmir Karşıyaka Hilltown mağazasından deri ceket satın aldım. Ceketin yaka bölgesinde, henüz 1 ay bile olmadan ciddi bir deformasyon oluştu. Daha önce de aynı mağazadan ceket almıştım ve böyle bir sorun yaşamamıştım.
Değişim veya iade talebimle mağazaya başvurdum. Mağaza çalışanı, bu kadar kısa sürede yaşanan deformasyonun normal olmadığını belirtti ve büyük ihtimalle iade olacağını söyledi. Ceketin fotoğrafını çekip, ürünü bende bırakmamı istedi. Ancak firma, ceketi incelemeden sadece fotoğrafa bakarak talebimi reddetti. Ayrıca mağaza, ceketin yakasını kesip değiştirmeyi önerdi fakat bu çözüm benim için yeterli değil.
Satın alma sırasında ayakkabı ile birlikte toplamda 16.650 TL ödeme yaptım. Değişim başvurusu numaram: ssh-2025-033263. Ben, ürünün değişimini; mümkün değilse iadesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alacak şekilde çözülmesini rica ediyorum.
31 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown Derimod mağazasından ssh 2025-032903 kodlu nubuk ayakkabıyı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra ayakkabının püskülü düştü. 31 Ekim’de aynı mağazaya giderek sorunu bildirdim ve ürünü incelemeye gönderdiler. Ancak bugün tarafıma “kullanıcı h...
08.06.2025 tarihinde İzmir Hilltown Derimod mağazasından yaklaşık 5 bin TL'ye aldığım sandaletin yüzeyi, toplamda bir ay bile giymememe rağmen soyuldu ve kullanılamaz hale geldi. Sandalet ayağımı acıttığı için artık kullanamıyorum. Ürünü mağazaya götürdüm, çalışan fotoğraf çekerek iade talebi oluştu...
Kahramanmaraş Piazza'daki Derimod'dan 05 Kasım 2023 tarihinde 2 adet deri ceket, 1 adet ayakkabı ve 1 adet bot aldım. Aldığım deri ceketlerin ve bir adet botun bedeni ve numarası olmadığı için ürünleri 9 Kasım 2023 tarihinde elden teslim aldım. Birkaç gün içerisinde botumda oluşan kırılma nedeniyle ...
Derimod internet sitesinden aldığım Harley Davidson Chelsea botumu yan lastiği kısa süre giymeme rağmen deforme olduğu için İzmir Karşıyaka Hilltown mağazasına incelenmesi için nisan ayının ilk haftası teslim ettim. 21 iş günü süreci olduğu söylendi ve araya bayram girdiği için 1.5 ay bekledim. Sonr...
2024 yaz sezonu bitiminde İzmir Hilltown AVM'deki Derimod mağazasından kadın siyah deri maskulen Loafer ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez giydikten sonra, 2025 yaz sezonunda tekrar kullanmaya başladım ve yine birkaç kullanım sonrası ayakkabının birinin yan tarafında açılma meydana geldi....
Yorumlar