to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan’da Derimod’un internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş oluştururken sistemde kargoya teslim tarihi 24 Nisan olarak görünüyordu. Ancak bugün 28 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Sipariş numaram 5045********20’dir.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin “bugün verilecek” denilerek geçiştirildiğini, ancak buna rağmen kargoya teslim edilmediğini gördüm. Verilen sözler tutulmadığı için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de bilgi alamadığım için mağdur oluyorum.
Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma net, doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Derimod’un online mağazasından deri seyahat çantası ve bir çift ayakkabı satın aldım. 16 Mart 2026 tarihinde bu ürünler için iade talebi oluşturdum. İade sürecinde 604260674469 numaralı çantayı ve 604260674467 numaralı ayakkabıyı 17 Mart’ta kargoya verdim, sistemde de 18 Mart’ta teslim edildiği görü...
20 Ağustos tarihinde Derimod internet sitesinden 5045******5105 numaralı çanta ve ayakkabı siparişimi verdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve en son bana, iade işlemi başlatılmış gibi bir mesaj gönderi...
06.04.2026 tarihinde Derimod’un kendi internet sitesinden 5045********16 numaralı çanta siparişini verdim. Ürün için 3.399,99 TL ödeme yaptım ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sipariş hâlâ kargoya verilmedi. Sitede ve bana verilen bilgilendirmede “3 gün içinde kargoya verilir” taahhüdü yer alma...
Derimod uygulaması üzerinden 5 Şubat tarihinde ayakkabı ve çanta siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 9 Şubat tarihinde teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ “sipariş aşamasında” görünüyor ve ürünlerim elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen süreçle...
Derimod.com.tr üzerinde 50455044117846 sipariş numarası ile 27.11.2023 tarihinde bir ayakkabı sipariş ettim. 1 ile 3 iş günü arasında kargoya verileceği yazıyor. Her müşteri gibi en doğal hakkım olarak, ürünün kargoya verilmemesi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım; ancak ürün hakkında hiçbir bilg...
Yorumlar