to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Nata Vega AVM’deki Derimod mağazasından 3.000 TL ödeyerek bir sneakers ayakkabı aldım. Deri olan bu ayakkabıda kısa süre içinde açılma ve yırtılmalar meydana geldi.
Ürünü inceleme ve değişim talebiyle Derimod’a ilettiğimde, müşteri hizmetleri garanti süresi gerekçesiyle ne iade ne de değişim talebimi kabul etmedi. Deri bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ve buna rağmen markanın sorumluluk almaması beni oldukça mağdur etti.
Ücretini ödeyerek aldığım bu ayakkabının ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Derimod’dan ayakkabımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 ay önce Ankara Nata Vega AVM Derimod mağazasından erkek lacivert klasik deri ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada bir ya da iki haftada bir giymeme rağmen kısa sürede üst kısmında deformeler, izler ve aşırı kıvrışmalar oluştu. Ürünü bu kadar az giymeme rağmen bu şekilde deforme olması...
Ankara Nata Vega AVM Derimod mağazasından aldığım ayakkabının 1 defa giydikten sonra 2 ayakkabınında tabanı patladı. Firmaya götürdüm. İnceleme yapılacağı bilgisi verildi. İncelemeden sonra değişim kararı alindi. Beni mağazaya çağırdılar. Gittiğimde değişim kararın alınan ayakkabıda fiyat farkı cıkt...
18.05.2023 tarihinde Nata Vega outlet AVM Derimod mağazasından 2 çift ayakkabı aldım. Aradan geçen 48 gün sonra, 06.08.2023 tarihinde ayakkabıda oluşan sıkıntılardan dolayı mağazaya ayakkabıyı götürdüm. Ayakkabıyı gösterdim ve kendileri incelemeye gönderelim, bakılsın denildi. Arkadaşlar açıklama kı...
2024 Ağustos ayında Ankara Mamak Nata Vega AVM giriş katındaki Derimod şubesinden klasik bir ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabıda renk sorunu olduğunu fark ettim ve ertesi gün mağazaya teslim ettim. Mağaza personeli üretim hatasını kabul etti ve iade işleminin başlatılacağını belirtti. O tarihten...
Ankara Nata Vega Derimod'dan 16.11.2023 tarihinde ayakkabı aldım. Mağazadaki ürün defolu olduğu için başka mağazadan yeni ürün adresime gönderilmek şartıyla ürünün ödemesini yaptım. Aradan geçen 13 gün içinde ürün elime ulaşmadı ne bir muhatap bulabiliyorum ne de ürünümü alabiliyorum. 3 kez müşteri ...
Yorumlar