to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod Mersin Forum mağazasından Aralık ayında aldığım botun tabanında kısa sürede açılma sorunu yaşadım. Bunun üzerine 25 Ocak’ta ürünü mağazaya götürüp durumu bildirdim.
Mağaza çalışanları botu teslim almadı, sadece ürünün fotoğraflarını çekip botu bana geri verdiler. Bu sırada 3 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağını söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde ne arama ne de mesaj yoluyla benimle iletişime geçilmedi. Ürünü götürdüğümde de oldukça ilgisiz bir tavırla karşılaştım ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmadı.
Kısa sürede tabanı açılan bu bot için, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tarafıma yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca sürecin bir an önce sonuçlandırılarak tarafıma telefonla veya mesajla açık bir şekilde bildirilmesini rica ederim.
Derimod online uygulamasından 07.12.2023 tarihinde bot satın aldım; ancak botu bir süre kullanmadığım için kutusundan bile çıkarmadım. Giymek istediğim gün iç kısmında deformasyon olduğunu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak sorunu bildirdim. Değişim talebinde bulundum ve bana verilen ...
3 Ocak 2026 Cumartesi günü Mersin Forum AVM’deki Derimod mağazasına, ilçemde mağaza olmadığı için, uzun süredir favorilerimde olan Derimod deri Casual botu (25WFD7002FT) denemek ve uygun numarayı bulursam satın almak amacıyla gittim. Mağazada çok beğendiğim bu botu sorduğumda görevli bana bu ürünün ...
Derimod StarCity mağazasından satın aldığım botlar, bir ay dolmadan tabandan açıldı. Mağazaya geri götürdüğümde, ürünün incelemeye gönderileceğini söylediler. Değişim talep ettim. Neredeyse bir ay oldu ve hala bir yanıt alamadım. Telefonla irtibat kurmaya çalıştığımda 'size dönüş yapılacak' deniliyo...
2 hafta önce Bolu Derimod mağazasından aldığım ürünü bugün Mersin Forum şubesinden iade etmek istedim. Ürün İade süresinin içerisinde, elimde fişim ve kartımla gittim. Personel iade yapmadı. Pos cihazının tam da o anda arızalandığını ve iade yapamayacağını söyledi. Bu durumda nakit iade istedim. Onu...
2024 ocak ayında ikinci ürüne yüzde 50 indirim kampanyasından iki adet bot aldık. İndirimli aldığım bot ikinci ayında tabandan açılma yaptı. Ürünü incelemeye gönderdik ve değişim kararı çıktı. Ancak değişimi indirimli fiyat üzerinden yapabileceklerini söylediler. Ürünlerin fiyatlarına da yüzde elli ...
Yorumlar