to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Açılan Bot İçin İade Ve Ücret Talebim Reddedildi
18 Kasım 2025 tarihinde Derimod uygulaması üzerinden 5.055 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Botu toplamda sadece iki kez giymeme rağmen, daha on gün içinde ön uç kısmından açılma meydana geldi. Ürünün uç kısmında kullanıcıdan kaynaklı herhangi bir darbe, çarpma ya da sürtünme izi bulunmamaktadır.
28 Kasım’da Derimod ile iletişime geçip durumu anlattım, benden ürünün görselleri istendi ve incelemeye gönderileceği söylendi. 29 Kasım’da ise incelemenin olumsuz sonuçlandığına dair mesaj aldım. Telefonla arayıp nedenini sorduğumda, tarafıma kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ancak ürün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda açılma yaptığı için, sorunun tamamen ürün kalitesinden ve üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Bu nedenle kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürünün geri alınmasını ve 5.055 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
