Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ankara Antares AVM Derimod mağazasından aldığım çantada, sadece iki kez kullanmama rağmen iki hafta içinde derisinde soyulma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ancak hiçbir işlem yapılmadı, mağaza çalışanları ise oldukça ilgisiz ve yardımcı olmaktan uzaktı. Satın alırken aldığım fatura numara...

Derimod pişmanlığı. Ankara Forum Derimod mağazasından bir adet cüzdan ve çanta satın aldım. Çanta bir süre sonra sap kısmından koptu. Aldığım mağazaya götürdüm; incelemeye gönderileceği, inceleme sonrası tamir edileceği belirtildi. Yaklaşık bir ay kadar sonra çanta tamir edilerek elime ulaştı. On be...

Kasım 2024 tarihinde Derimod'un kendi internet sitesinden 2 adet çanta satın aldım. Çantalardan bir tanesinin alt kısımlarının derisi soyuldu. Derimod müşteri hizmetlerini arayarak işlem başlattım ve fotoğrafları e-posta olarak gönderdim. 3 gün içerisinde incelenip geri dönüş sağlanacağı söylendi, a...

+2

Derimod'dan Nisan ayının başlarında eşime aldığım çanta alt köşelerinden soyulmaya başladı. Daha iki ayda belki de 5/10 kere kullanılmış çantanın derisi nasıl bu şekilde soyulmaya başlar ki? Uzun kullanımda tamamen soyulacak sanırım. Değişim talebi ilettim ancak üretim hatası değil denerek reddedild...

Firma mağazasından kampanya var diye 2 adet eşime cant aldık. Yaklaşık 1 yıl oldu. Ancak çantanın birini hiç kullanmadık. Geçtiğimiz hafta eşim çantayı kullanmaya başladı. İkinci günü sabahı sapının birinin tek tarafı çıktı. Mağazaya götürdüğümüzde 6 ay geçtiği için hiçbir şey yapamayız dediler. Çan...