Derimod Pişmanlık Zaman Kaybı Manavgat Novamall

Merhaba. 12/07/2024 tarihinde Derimod dan aldığım ayakkabının derisinde deforme ve alt kısımlarında soyulma oldu. Mağazadan alırken garantili olduğunu sorun olursa getirmemi söylediler çok güzel ilgilendiler. 20 günde 4 kere giydim ayakkabıyı. 30/07/2024 tarihinde mağazaya götürdüm değişim talep fişi verdiler ve olumsuz yanıt geldi. Tekrar mağazaya gittim yapacak bir şey yok deyip beni doğru düzgün dinlemediler bile. Ayakkabıyı satarken ilgilenen kişi kaçtı resmen oradan. Diğer bir çalışan müşteri hizmetlerini arayın oraya söyleyin bizim elimizden gelen bir şey yok dedi. Müşteri hizmetlerini aradım onlarda yapacak bir şey yok dedi, WhatsApp şikayet hattına yazın dedi herkes birine atıyor topu. Son olarak WhatsApp zaten cevap vermiyor. Derimod markasıyla (sözde marka) kim ilgileniyor neden ayakkabıda değişim yapılmıyor? Bu nasıl saçmalık nasıl böyle konuşabiliyorlar. Ve bana ayakkabıya ıslak mendil sürmüşsünüz deyip yalan dolanla uzattı lafı. Asla ıslak mendil kullanmadım ilk defa ayakkabı giymiyorum. Islak mendille ayakkabı silinmediğinin bilincindeyim. Var sayalım ıslak mendille silindi, 20 günlük ayakkabı 5 kere giydim bir silinmede bu kadar sorun olduğunu söylüyorsunuz demek ki kalitesiz ürün üretip yüksek fiyata satıyorsunuz. Marka olmayan ayakkabı bile daha iyi. Derimod'dan ilk defa aldım pişman oldum. Satarken garanti verip sonrasında arkasında durulmuyor yazık gerçekten asla helal etmiyorum. Mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleri çok lakayıt.