to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Temmuz 2025 tarihinde Derimod'un online mağazasından bir sandalet ve bir çanta sipariş ettim. Ürünlerim 08 Temmuz 2025’te elime ulaştı ve 14 Temmuz’dan itibaren kullanmaya başladım. Sadece günlük, tamamen normal koşullarda ve klimalı ofis ortamında bu ürünleri kullanmama rağmen, kısa süre içinde ciddi kalite problemleriyle karşılaştım.
Yaklaşık iki haftalık kullanımda çantanın zincirlerinde solma başladı. Aynı tarihte aldığım sandaletin ise alt tabanı açıldı, tabanında kararma oluştu ve kenarlarındaki deri dökülmeler meydana geldi. Ayrıca sandaletleri her gün giymedim, arada farklı ayakkabılar da kullandım. Buna rağmen 18 Temmuz’dan sonra kararmaları ve deformasyonları fark ettim.
Şikayetimin ardından, ürünleri üç defa incelemeye gönderdim ancak her seferinde başvurum gerekçesiz şekilde reddedildi. Siparişimin ve teslimatın üzerinden sadece 21 gün geçti; bu nedenle hala yasal iade süresi içindeyim. Şunu da belirtmek isterim ki, çok daha uygun fiyatlı markalardan aldığım benzer ürünlerle uzun yıllar hiç sorun yaşamazken, Derimod'un ismine ve reklamlarına güvenerek yaptığım bu alışverişte, kısa zamanda böyle büyük bir hayal kırıklığı yaşamak beni şoke etti.
Ürünlerdeki bu ciddi kalite sorunu ve inceleme taleplerime verilen olumsuz yanıtlar nedeniyle, ürünlerin iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Derimod’un müşteri memnuniyetini önemseyerek yaşadığım mağduriyetin bir an önce çözülmesini bekliyorum.
Geçen yaz Derimod’dan aldığım sandalet, toplamda en fazla 10-15 kere giymeme rağmen taban kısmında ve iç astarında ciddi deformasyonlar oluştu. Fotoğraflarda da görülebileceği gibi hem iç kısımlarında soyulmalar var hem de taban kısmı oldukça yıprandı. Ayakkabıyı sadece günlük ve hafif kullanımda te...
09 Haziran 2025 tarihinde Derimod internet mağazasından aldığım ayakkabının sol tekinin iç kısmında, dikim hatası nedeniyle kalın bir tabaka bulunuyor ve bu durum ayağımı vurdu. Bunun yanında, ürünün sadece 15-20 günlük kullanımından sonra tabanlarında çökme nedeniyle çizgiler oluştu. Ayrıca, sağ te...
Derimod online mağazasından 14 Ocak 2025 tarihinde bot siparişi verdim. Ürün 18 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. 20 Ocak 2025 tarihinde ürünü giydim, ürün giydikten birkaç saat sonra lastik kısmında genişleme ve kırılmalar oluştu, 21 Ocak tarihinde ise iade talebi oluşturup mağazanın bana gönd...
21 Temmuz tarihinde Derimod’un online mağazasından bir çanta ve bir sandalet siparişi verdim. Sipariş numaram: 5045********69, fatura numaram: Poe2025000269012. Siparişime ait faturada bu iki ürün açık şekilde yer alıyordu. Ancak kargo elime ulaştığında, çanta ile birlikte sipariş etmediğim tüylü bi...
11 Ağustos 2025’te Derimod Axess mağazasından taba tabanlı sandalet ve taba renkli çanta aldım. Sandaleti ilk giydiğimde ayağımın altında ciddi rahatsızlık ve yara oluştu. Satın aldıktan sadece 2 gün sonra mağazaya giderek değişim talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Çantada ise kısa süre iç...
Yorumlar