Derimod Erkek Ayakkabı Aldık Ve Müşteri Hizmetleri Kabul Etmedi

Derimod'dan babama aldığım erkek ayakkabısı. Bayramda birkaç gün önce indirimleri olup, ikinciye yüzde elli indirimle hem anneme hem de babama 2 ay önce ayakkabı aldım. Babam ayakkabıyı tertemiz giymesine rağmen, 2 ayda bir ayakkabının arkası nasıl bu hale gelir? Aldığım yere götürdüğümde, kesinlikle hata kabul edilir, ayakkabınız değiştirilir dendi. Ancak ayakkabı müşteri hizmetlerine gönderilince değiştirilemeyeceğini öğrendik. Detaylı bir açıklama bile yapılmadı. Kesinlikle müşteri hatası değil, kendi ürünleri. 2 ayda bir ayakkabı nasıl bu hale gelir? Verdiğimiz paraya yazık.