Derimod Deri Ceket Kol Dikişi Patlaması Ve Boya Lekesi Üzerine Ücretsiz Onarım Talebi

Derimod’dan aldığım deri ceketin sağ kolu, daha birkaç kez giyme fırsatım olmuşken 29.03.2026 tarihinde giyerken dikiş yerinden söküldü. Ürünü satın aldığım mağaza İstinyePark İzmir, inceleme ve işlem için ise ceketi Selway İzmir mağazasına teslim ettim.

Mağaza inceleme sonucu olarak sorunu kullanıcı hatası şeklinde değerlendirip benden 1300 TL tamir ücreti talep etti. Ceketin bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kol dikişinin patlamasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bunu üretim/kalite kaynaklı bir sorun olarak görüyorum. Ayrıca ürünü Selway Mağazası’ndan inceleme sonrası teslim aldıktan sonra sol kolunda boya lekesi olduğunu fark ettim ve bu leke, ürünü ilk teslim ettiğimde kesinlikle mevcut değildi.

Bu nedenle, üründe yaşadığım problemler için tarafıma ücretsiz onarım yapılmasını veya mümkünse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.