Derimod Çantanın Fermuarı 7 Ayda Yırtıldı, 6 Aylık Garanti Reddi

07.2025'te Derimod Maltepe Piazza'dan aldığımız erkek çanta henüz 7. ayında fermuarı yırtıldı. Ürünü aldığımız mağazaya gittiğimde garantinin 6 ay olduğunu söyleyip incelemeye dahi almadılar. Müşteri hizmetlerine yönlendirdiler; orada da arkadaşlar, sağ olsun, eşimin hesabından aldığımız için eşime 6 ay kuralını söylemişler. Yine daha önce 2 yıl mıymış, bir yıl mıymış ne, şimdi 6 aya düşürmüşler. İsabetli bir teşebbüs olmuş Derimod firması adına ki aldığım çanta 7. ayda hem kırçıllandı hem de fermuarı artık kullanılamaz oldu. Kendilerini, ürünlerinin arkasında 6 ay durmaları gerektiği konusunda isabetli analizleri için tebrik ederim. Bu fermuarı Derimod'dan çantayı aldıktan 7 ay sonra mahalle terzisine götüreceksem, bu firmanın büyüklüğü nerede kaldı? Ben bu fermuarlı çantayı kullanmadan önce fermuar bozulmuş diyen herkese Derimod'un güzel ürününe sahip çıkan, arkasında duran bu duruşunu anlatacağım. Elinize sağlık.
Derimod firmasının müşteri hizmetleri de yok galiba bu şikayetleri değerlendiren, sistemlerini anlatan bir yazı bir dönüş bile alamadık. Sistemsiz yönetimi olan bir firma galiba, ne diyelim kazancınızın hayrını görün





















